Hotel Lanerhof

Sehr schöner Wellnessbereich für Saunafreunde,. Junior-Suite war OK. Fazit: Kein kulinarisches Erlebnis. Wer nur satt werden will - dann ja. Wer wegen des Gesamtpaketes "kulinarische Genüsse, Service, Wellness" hin will - dann lieber nicht.

Es fand eine Hochzeit statt ... D. h. es ging richtig rund ... Wir waren zu Relaxen dort - und wollten Ruhe und Erholung, ein wenig Wandern. Wander war kein Problem - aber das ein Wellness-Hotel eine Hochzeitsgesellschaft einlädt, die bis spät in die Nacht nun mal Lärm mit sich bringt - das ist nicht OK!

Standard: Fertigsossen und ein wenig lieblos zubereitet - das fällt mir als erstes ein. Die Halbpension ist so lala. Das Frühstücksbuffet entspricht einem 3-Sterne Businesshotel - also nicht berauschend. Ein wenig Wurst & Schinken, Käse, einfache Müslis auf Tabletts hingestellt.

Die negative Kritik bezieht sich auf das Personal im Restaurant. Das durchwegs polnische Personal beherrscht die Grundlagen der Serviceorientierung und Freundlichkeit nicht. "Guten Morgen", Guten Abend" und höfliche Fragen zur Speise- und Getränkewahl sind leider nicht geschult worden. Zudem ständiges Unterhalten des Personals vor den Gästen auf Polnisch ist unhöflich - wurde da etwa über die Gäste gelästert? Nach Südtirol fahren wir vor allem wegen der normalerweise hervorragenden Serviceorientierung - da aber hier ziemlich ungeschultes Personal (wohl aus Preisgründen...) eingesetzt wird, gibts hier massive Abzüge. Für uns ein Grund nicht mehr hinzufahren!

Gute Lage im Pustertal, das sowohl im Sommer als auch im Winter einiges zu bieten hat.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich gut - v. a. für Saunagänger. Aussenpool mit Holzterasse sehr nett - ausser eine Hochzeitsgesellschaft begafft einen von der darüberliegenden Terasse ...