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Kelly-tessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Höhen und Tiefen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotiel ist an einem Hang schön angelegt. Man hat einen wunderschönen Blick auf die Los Gigantes, welche zu Fuß in ca. einer dreiviertel Stunde gut erreichbar sind (in los Gigantes sehr gute Einkaufsmöglichkeiten in kleinen ,süßen Butiquen). Im Hotel gab es echt 90% Engländer und ne Menge Kinder , was wir vorher aber schon wussten. Die Rezeption bemüht sich deutsch zu sprechen. Jedoch war unser Zimmer keinstenfals sauber!!! Nach einem Ameisenbefall im Zimmer haben wir es gewechselt und haben ein anderes bekommen ,welches Schimmelbefall hatte. Ich weiß ja nicht was für Maßstäbe die anderen Gäste haben ,aber Sauber ist was anderes. Jedoch frische Handtücher hat man immer und das Bad ist ok geputzt. Ein weiteres mal würde ich nicht in dieses Hotel fahren. Das Essen ist gut ,reichlich Auswahl!Poolanlage ist wundervoll und der Strand traumhaft und nur 5min vom Hotel entfernt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kelly-tessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elly, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um diese Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben. Wir hoffen, dass Sie trotz kleinerer Mängel einen angenehmen und entspannten Urlaub verbringen konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden die genannten Punkte an die entsprechenden Stellen in unserem Hotel weitergeben, um Verbesserungsmaßnahmen anzustoßen. Es wäre uns eine sehr große Freude, wenn wir Sie in Zukunft noch einmal in unserem Hotel begrüßen könnten und Sie dann voll und ganz von unserem Standard überzeugen könnten.

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