Hotel Landhaus Zillertal

Sehr geehrte Frau Ramona, danke für Ihre Bewertung - allerdings ist diese Kritik an unserem Haus nicht an der richtigen Adresse angelangt. Es ist nicht unser Fehler,dass unsere Vorankündigung für den Umbau nicht von Ihrem Reisebüro an Sie weitergeleitet wurde. Wir gaben diese Info an das Reisebüro weiter!! Und bitte: Der Garten wurde NICHT beseitigt - es wurde ein wunderschöner neuer Garten/Wellnessbereich angelegt. Übrigens, dieser ist wunderschön geworden. Essen - wir waren leider nicht mehr in der Lage Ihnen etwas Recht zu machen. Trotz Bemühungen unsererseits ist es uns nicht gelungen, Sie als Gast zufrieden zu stellen. Und es wäre besser, wenn Sie sich an das Reisebüro werden würden, wo Sie gebucht haben, da ist der Ursprung Ihrer Beschwerde! Wir finden es auch sehr, sehr schade, dass Ihre netten Worte über unser Ambiente und der Komfort im Hause sich mit dieser Bewertung in Schall und Rauch aufgelöst haben. Diese Worte wurden von Ihnen persönlich während des Aufenthaltes in unserem Hause an unsere Tochter ausgesprochen. Auch haben Sie gesagt, dass es nicht unser Fehler ist, dass das RB das nicht an Sie weitergegeben hat, sondern der Fehler am Reisebüro lag. Und nun machen Sie unser ganzes Haus schlecht . . . Sie haben Recht, wir sind nicht das richtige Haus für SIE. Mit freundlichen Grüßen Familie Wildauer mit Team