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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit schlechtem Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie hatten den Happinger-Hof als Zwischenübernachtung gebucht hatten aber doch etwas mehr Zeit. Nur zum Übernachten eigent sich das Hotel sehr gut. Insbesondere im Neubau sind die Zimmer sehr schön eingerichtet und neu. Die Badezimmer sind groß und modern. Der Empfang war ebenfalls sehr gut - nur der Service in den Lokalen war miserabel. Das Mittagessen ging noch aber beim Abendessen glaubten wir zuerst an versteckte Kamera als wir mehrmals nach der Speisekarte fragen mußten - Bestellungen nur nach wiederholtem Fragen aufgeben durften und uns der größte Teil des Personals nicht verstanden hat da es der deutschen Sprache nicht mächtig war. Trotz verzweifelten Versuchen haben wir nicht mehr als 2 Bier zugeteilt bekommen und nach der massiven Ankündigung das Lokal jetzt zu verlassen durften wir unter Gnaden bezahlen. Das Problem war dann, dass um 21.30 Uhr in dem Dorf leider nichts mehr los war und die Kellerbar dunkel geblieben ist. Das Frühstück war OK und für ein 4 * Haus angemessen. Aber irgendwie hat ausser an der Rezeption der oder die Verantwortliche gefehlt. Leider hat sich trotz meiner Reklamation auch 4 Wochen nachher noch niemand bei uns entschuldigt. Eigentlich schade für das schöne Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:91