Aus ÖsterreichZimmer top, Zimmerpersonal super 👍🏻 Personal im Service war leider schwach, wenig Aufmerksamkeit (Getränkeaufnahme beim Abendessen, Zusätzliche Bestellung beim Frühstück, Kritik vom Abendessen wurde nicht verstanden) Essen ansich war lecker, leider am ersten Abend sehr lange gewartet (45 Minuten trotz Vorbestellung) und dann war das wärmste vom Essen der Teller (Fleisch ausgetrocknet, kalt, auch Beilagen), fisch war lecker, vegane Gerichte sehr lecker. Schlagobers oder der Ersatz davon war am ersten Abend sauer oder schlecht
Leider keine 4 Sterne wert
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2026 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Julia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut mich, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Zimmer und bestimmte Gerichte so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedaure ich sehr, dass der Service und einige Abläufe beim Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu langen Wartezeiten, der Qualität einzelner Speisen und der Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte intern besprechen und unsere Abläufe weiter verbessern, damit alle Gäste ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service und der Qualität unserer Küche zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Wolfgang Hinteregger
