Hotel Lärchenhof

Ein Rückblick: Ich hatte auf Grund einer Werbe-Mail, die ich laufend vom Hotel erhalte, gebucht. Meine Buchung "Zeit zu zweit" umfasste lt. Angebot u.a. ein Candlelightdinner und eine Pferdekutschenfahrt und war als besondere Überraschung zum runden Geburtstag meines Mannes gedacht, den wir - eben so - dort feiern wollten. Vor Ort wusste vorerst niemand etwas, was in der Mail genau angeboten worden war und auch nach mehreren Anfragen hat sich keine Klärung ergeben bzw. hat sich offensichtlich auch keiner bemüht nachzugehen. Im Gegenteil: An der Rezeption wurde uns mitgeteilt: "Sie haben eh den Begrüßungssekt bekommen!" Natürlich haben wir - da offensichtlich seitens des Hotels nichts eingeteilt war - auf Eigeninitiative eine Pferdekutschenfahrt u.a. noch im letzten Moment genossen - und bezahlt. Bei der Abreise habe ich meine Buchung - mit der erwähnten Mail im Anhang - der jungen "Chefin" übergeben, was offensichtlich nicht sonderlich auf Interesse gestoßen ist - sie verschwand im Büro. Man möchte im Urlaub nicht für etwas bitten und betteln, für das regulär bezahlt wurde (kein Schnäppchen) - aber - noch viel mehr ist es sehr schade, da man ja nur einmal den 50. Geburtstag feiert, und der hat leider einen "Nachgeschmack" - Wirklich schade !!!!!!

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