Aus der SchweizHotel guter Mittelklasse, Zimmer mit Teppich und teilweise renoviert. Unser Zimmer war nicht ganz sauber und hätte einen neuen Anstrich nötig Im Preis war "Verwöhnpension" ist ziemlich übertrieben, denn die Buffet waren low Budget und der Kuchen wurde nicht aufgefüllt. Da die meisten Gäste wohl von der Verwöhnpension geniessen wollten, musste man sehr schnell sein! Gäste kamen hauptsächlich aus Östereich und Deutschland, das Hotel war sehr gut besetzt und daher kam man sich stets sehr Nahe!
80iger Jahre Stil, Terasse mit Plastikstühlen Familienappartement ist angenehm gross für alle, mit separatem Schlafbereich für die Kinder. Keine Gläser oder zusätzlichen Kissen im Zimmer
Ein Restaurant, schnelle Küche und Massenverarbeitung in Tellerform
Ich habe einen Kellner, eine Serviertochter sowie einen Restaurationsleiter gesehen.. Unser Teppich muss dringend ausgewechselt werden, wir gingen nur in Flip Flop. Ein Zimmermädchen war verantwortlich für alle Zimmer, und genauso sah es aus. Die Beschwerden betreffend dem unangenehmen Geruch im Bad sowie dem Zustand des Zimmers wurden hingenommen..
Sehr schöne Lage in den Bergen, im Sommer wie im Winter sehr zentral für Ausflüge.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool war stark frequentiert und demensprechend hoch der Anteil an Chlor
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Küng, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Gerne nehmen wir zu Ihren Aussagen Stellung: Sie haben bei uns einen Urlaub in der absoluten Hochsaison gebucht. Unser Ziel ist es in dieser Zeit unsere Zimmer zu 100% zu verkaufen, denn nur bei einer guten Belegung können sich die Investionen, die wir in den letzten Jahren getätigt haben, amortisieren. 2007 Ausbau und komplette Neugestaltung des Wellnessbereichs, Herbst 2009 komplette Neugestaltung der Zimmer mit Bäder. Wir freuen uns daher, dass wir in dieser Woche zu 90% ausgebucht sind. Das Abendessen findet von 18.00 bis 20.30 Uhr statt. Vorspeise, Suppe und Salate werden vom Buffet angeboten, die Hauptspeise und das Dessert werden serviert: Da ab 18.00 Uhr alle Familien mit kleinen Kindern gleichzeitig zum Buffet stürmen, kann es zu kurzen Wartezeiten kommen. Wer eine halbe Stunde später oder auch erst um 20.15 kommt, hat genügend Freiraum am Buffet und vor allem auch die selbe Auswahl wie um Punkt 18.00 Uhr. Bei Kaffee und Kuchen am Nachmittag von 12.00 bis 16.00 Uhr, wird jede Kuchenplatte frisch nachgeschnitten, damit jeder Gast in den Genuss eines frischen Kuchens kommt. Unsere Gäste sind im Urlaub und nicht auf der Flucht und nehmen eine Wartezeit von 1 Minute bis eine frische Platte Kuchen am Buffet steht gerne in Kauf. In den Monaten Mai, Juni haben wir geschlossen, diese Zeit nutzen wir um unsere Zimmer wieder auf Hochglanz zu bringen: Teppich shamponieren, Ausbesserungsarbeiten durch unseren Maler usw. Seit 10.07. haben wir wieder geöffnet, dass das Zimmer 305 innerhalb von 14 Tagen in einem solch schlechten Zustand sein soll, können wir nicht nachvollziehen. 3 Stubenmächden, 1 Wäscherin und 1 Hausdame sind um die Sauberkeit unserer Zimmer bemüht. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Vielleicht schaffen wir es Ihnen beim nächsten Mal auch 6 Sonnen zu entlocken. Hochachtungsvoll Familie Hinteregger
