Hotel Lärchenhof

Lieber Herr Manfred, wir sind sehr wohl ein kinderfreundliches Hotel, wie man an den vielen positiven Kommentaren sehen kann. In folgender Situation haben meine Mitarbeiter völlig richtig gehandelt: Zuerst 2 Erwachsene und 1 Baby, am 26.08. 4 Erwachsene und 2 Babys. Das Kind von der 1. Familie war ein süßes, aber leider sehr lebhaftes Baby. Die ersten Tage reagierten Gäste, die an angrenzenden Tischen saßen, indem Sie später zum Abendessen kamen. Als die 2. Familie hinzukam, erhielten Sie einen neuen großen Tisch. Beim Abendessen am 27.08.2013 nach 3 Beschwerden anderer Gäste, sah sich unser Oberkellner leider dazu gezwungen, die Familien höflich zu bitten, ihre Kinder zu beruhigen. Daraufhin verließen die beiden Damen sofort mit den Kindern Wutendbrand den Speisesaal. Es tut uns Leid, dass uns die Familien keine Möglichkeit gegeben haben, kurzfristig eine Lösung des Problems zu finden und bedauern es sehr, dass sie einen Tag früher abgereist sind. Wir wünschen den beiden Familien und ihren Kleinen viel Glück für ihre Zukunft und hoffen sie wieder in einem unserer Betriebe begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße vom Katschberg, Sandra- Betriebsleitung