Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Empfang unfreundlich, Zimmer sehr klein und überladen, Badezimmer schmutzig (Fäkalienspritzer und Urinspritzer an der Klobrille) und staubig, Balkon staubig und voller Spinnweben. Keine Reaktion auf Reklamationen. Die wenigen Parkplätze des Hotels sind nicht verfügbar. Öffentliche Parkplätze vor der Türe, aber alle 4 Stunden muss Geld eingeworfen werden. Preis zu hoch für das was geboten wird! Schhade, denn die Lage des Hotels ist top!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für einen Bericht über unser Hotel und Service genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass einige Serviceleistungen nicht unserem Standard entsprochen haben und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weitergeleitet und unsere Mitarbeiter entsprechend geschult, damit sich so etwas nicht wiederholt. Leider haben wir nur 15 Parkplätze zur kostenfreien Nutzung, deshalb empfehlen wir unseren Gästen, das Auto in unserem Schwesterhotel RAMADA Arcadia für CHF 15.00/Tag zu parkieren. Ich hoffe, Sie dennoch bald wieder in unserem Hause begrüssen zu können und sende freundliche Grüsse aus Locarno! José Paulo, Hoteldirektor RAMADA Hotel La Palma au Lac
