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Mirjam (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
ENTÄUSCHEND :-(
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht noch einmal! WICHTIG: DIESES HOTEL IST KEIN DISNEYHOTEL MEHR!!! Obwohl es noch im Internet auf der Disneylandseite als Disneyhotel mit Early Hours angepriesen wird, ist es aber seit 2012 keines mehr, somit auch keine Early Hours!!! Ohne diesem Wissen hatten wir dieses Hotel für 5Tage / 4 Nächte Disneyland gebucht. Wir kamen um 8 Uhr morgens mit 2 müden Kindern an und konnten erst um 15 Uhr das Zimmer beziehen! Das obwohl wir bei Buchung um frühzeitigen Zimmerbezug angefragt hatten - leider ohne Antwort.7 Stunden Wartezeit komplett müde, nach 11 Stunden Autofahrt - Katastrophe!! An der Rezeption und an der Bar musste man Glück haben um auf Personal mit Englisch und/oder Deutsch-Kenntnissen zu treffen. Die meisten Angestellten verstehen kein Englisch/Deutsch. 2 Lifte viel zu klein, für max 5 Pers (ohne Gepäck), mit Kinderwagen hatten wir oft Wartezeiten bis zu 10 Minuten um endlich von dem 3 Stock hinunter zu kommen. Wir hatten KEINEN Kühlschrank im Zimmer. Die Sauberkeit ist oberflächig, wir hatten einen Damen-Slip in unserem Kasten gefunden. Die Betten trotz 2 Euro Trinkgeld im Vorraus, nur halbherzig gemacht. Das Frühstücksbuffet ist regelrecht eine Frechheit. Essensschlacht -Mini Auswahl und um 9 Uhr leer! Aber wer mit Toastbrot und Marmelade zufrieden ist, ist hier richtig. Die Lage ist gut durch das gegenüberliegende Einkaufszentrum und Supermarkt ganz gut. Den Bus ins Disneyland können wir jedoch mit 2 Kindern nicht empfehlen! Die Hinfahrt ist noch ganz ok, doch die Heimfahrt ist ein reine Katastrophe!!! Die Menschen zwengen sich nach dem Disneyland Besuch ohne Rücksicht auf Verluste, ohne Rücksicht auf Kinder einfach in den Bus. So nach dem Motto, der Stärkste gewinnt. Ein Bub ist beim Einsteigen überrumpelt geworden, und die Leute sind einfach auf ihn getreten! - der Busfahrer reagierte nicht, anscheinend ein ganz normales Verfahren. Schrecklich! Währendessen von den Disneyhotels in 5 Min Takt die Busse kamen und somit ein langes Warten und Drängen vermieden wurde, fährt dieser Bus Abends nur noch im 30 min Takt. Sehr verwundert waren wir, als beim Einchecken bereits das gesamte Hotel inkl. Parkplatz etc. zu bezahlen war. Parkplatzgebühr € 10,--/Tag. Unser Fazit: Für Familien mit Kinder die das Disneyland besuchen wollen - lieber nicht! Für Paare die nicht gescheut sind die Ellbogentechnik anzuwenden und minimale Ansprüche haben - ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mirjam
    Alter:31-35
    Bewertungen:4