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Gerhard und Renate (61-65)
Verreist als Paar • Mai 2024
Schönes Hotel in traumhafter Lage mit wunderbarem Blick auf den Pool und über das Meer
5,5 / 6

Allgemein

Neben dem Hotel entsteht gerade ein Neubau, mit modernen Zimmern und Suiten, eigenem Wellnessbereich, etc. Uns gefällt der Charme des Hotels aus der k.u.k. Zeit (1895 erbaut) und werden wohl hin und wieder ein paar Tage dort verbringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten uns für ein Mansardenzimmer im 4. Stock entschieden, dieses hat keinen Balkon und bodentiefe Fenster, welche nur kippbar, aber nicht zu öffnen sind - aber das wussten wir schon bei der Buchung. Für uns war das Zimmer für 4 Nächte in Ordnung, da es auch viel Raum bot, ca. 28m². Die meisten der anderen Zimmertypen sind wesentlich kleiner. Ausblick auf den Pool und das Meer gab es auch. Leider war das Zimmer nur für 1 Person hergerichtet, es wurde aber natürlich alles nachgebracht. Im Bad gab es keine Seifenschale und der WC-Papierhalter war defekt, wir haben dies reklamiert, leider hat man erst am Vortag unserer Abreise darauf reagiert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Frühstück war dem Standard entsprechend, der Obstsalat war allerdings aus der Dose. Frischen Orangensaft musste man sich selber auspressen, das fanden wir nicht so ansprechend. Das Abendessen war ausgezeichnet, es gibt nicht eine riesige Auswahl am Buffet, aber dafür wirklich gut. Es gibt freie freie Tischwahl, mit allen Vor- und Nachteilen beim Nutzen der beliebten Tische im Freien. Wenn das Wetter abends warm ist, dann gibt es auf der Terrasse genug Platz für alle, bei weniger gutem Wetter kann man im Freien nur die Tische in den Arkaden nutzen, wenn man später kommt, gibt es dort keinen freien Tisch mehr.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Unser Empfang war stark unterkühlt, der Mann an der Rezeption hatte keine Lust, uns zu begrüßen oder uns auch darüber zu informieren, dass in 1 Stunde der Welcomedrink im Zuge der Begrüßung durch die Hoteldirektorin stattfindet. Dies haben wir zufällig entdeckt, weil wir an die Bar wollten. Ansonsten war das Personal aber freundlich, vor allem im Restaurant.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der angewärmte Pool liegt mitten in einem schönen Park mit herrlichem Blick auf das etwas tiefer liegende Meer. Da es sich um einen Salzwasserpool handelt, kann man sich dort treiben lassen oder ein paar Runden schwimmen. Rundum gibt es genügend Liegen, knapp wird es nur, wenn manche Gäste zwischen 15 und 16 Uhr von Ausflügen zurückkommen, aber davor war genügend Platz, zumindest Ende Mai, als wir dort waren.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Beim Strand handelt es sich um einen öffentlichen Strand, der auch außerhalb der Hotelanlage liegt. Da es sich um einen sehr schönen Sandstrand handelt (selten zu finden in Kroatien), halten sich dort vorwiegend Familien mit Kindern auf, entsprechend ist der Lärmpegel, vor allem ab mittags. Für Hotelgäste gibt es dort keinen eigenen abgegrenzten Bereich, es gibt eine Beach-Bar, dort kann man aber nur Bar oder mit Karte zahlen und die Rechnung nicht aufs Zimmer buchen lassen, wo wie sonst in der Anlage üblich. Wir finden den Strand sehr nett, wenn man am frühen Vormittag kommt (da ist man noch recht allein) und sich ab mittags wieder eine Liege am Pool aussucht. Bei Gästen mit Kindern wird diese Aussage eher nicht gelten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerhard und Renate
Alter:61-65
Bewertungen:178
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gerhard und Renate, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Kvarner Palace. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die traumhafte Lage unseres Hotels mit Blick auf den Pool und das Meer gefallen hat. Auch die historische Atmosphäre aus der k.u.k. Zeit scheint Sie angesprochen zu haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren. Bezüglich des Neubaus neben dem Hotel möchten wir erwähnen, dass dieser neue moderne Zimmer und einen eigenen Wellnessbereich bieten wird, während wir gleichzeitig den Charme unseres historischen Gebäudes bewahren. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer im 4. Stock nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung und haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Seifenschale und des WC-Papierhalters zur Kenntnis genommen. Wir bedauern die Verzögerung bei der Reaktion darauf und werden sicherstellen, dass solche Punkte zukünftig sofort behoben werden. Ihr Feedback zur Gastronomie ist ebenfalls wertvoll für uns. Es freut uns, dass Ihnen das Abendessen am Buffet gefallen hat, auch wenn wir Ihre Anmerkungen zum Frühstück zur Kenntnis nehmen und intern besprechen werden, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, vielleicht auch in einem unserer neuen Zimmer im Neubau. Herzliche Grüße, Kvarner Team