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Ingrid (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Der Schein trügt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr gepflegt und beeindruckend. Durch die hohen Räume ist die Atmosphäre allerdings manchmal recht kühl. Die Nebenkosten für Getränke etc. sind angemessen. Leider keine Gepäckträger. Nur ein Gepäckwagen. Weiterempfehlung ja, wenn man Badeurlaub am Strand machen möchte. Ansonsten nein, da Pool kalt, Wellnessanlage mit Mängeln, ansonsten keine Unterhaltung angeboten wird. Es ist ein PC mit Internet vorhanden, den man mit Münzen bedient. Wobei Personal ungern Kleingeld wechselte. Ein Billardraum. Abends sehr schöne Terrasse mit Außenbar. 2- 3mal wöchentlich Musik zum Abendessen. 1 - 2 Mann "Band" mit Hintergrundmusik. Keine Kinderbetreuung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber und in Ordnung. Alles funktionierte (Klimaanalage, Minibar, Fernseher, Safe). Zu wenig Ablagemöglichkeiten und zuwenig Schrankfläche. Nachtischlampen zu dunkel zum Lesen im Bett.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Übernachtungspreise incl. Halbpension. Ein Restaurant. Innenbereich sehr unterkühlt und sehr gedämpftes Licht. Außenbereich auf Terrasse teilweise überdacht oder mit Sonnenschirmen und sehr schön. Frühstücksbuffet war sehr ausreichend und gut. Abendessen war unterschiedlich. Ein Salatbuffet, das sich wiederholt hat, ein kleines Buffet mit Vorspeisen, die teilweise ganz gut waren. 2 Suppen. Hauptgang wurde serviert - Auswahl zwischen 3 Gerichten und einem Vegetarischen. Getränkeservice klappte überhaupt nicht. Wir saßen zweimal beim Hauptgang ohne Getränke da. Beim dritten Mal mußten wir fast mit Gewalt die Kellnerin holen. Eine Kellnerin war zuständig für alle Gäste für die Getränke. Wenn man die anderen ansprach, wenn man nichts mehr hatte, gaben sie die Information nicht weiter. Wir wurden z.B. schon nach Getränkebestellung gefragt, wenn wir noch gar nicht Platz genommen hatten. Später kam dann aber niemand mehr. Offener Rotwein war z.B. ca. 25 - 27 Grad warm. Fast ungenießbar. Personal war nicht aufeinander eingespielt und hatte zum größten Teil keine Ahnung. Manche Kellnerinnen trampelten auf die Gäste zu und man mußte schnell ausweichen. Ich wurde des öfteren angerumpelt. Man hatte den Eindruck, dass das Personal völlig überfordert war, obwohl ja nur die Hauptspeise serviert wurde und das Geschirr abzuräumen war. Für die Getränke war ja nur eine Person zuständig, die aber zwischendrin immer auch Geschirr abgeräumt hat, was dazu führte, dass man dann eben ohne Getränke am Tisch sass und nicht Nachbestellen konnte.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr kompetent und bemüht. Beschwerden wurde sehr schnell nachgegangen und behoben. Sonderwünsche wurden erfüllt. Der Roomservice ist dreimal ins Zimmer geplatzt ohne die notwendige Zeit abzuwarten. Zweimal haben sie kurz geklopft und einmal haben sie gar nicht geklopft, haben nie ein paar Sekunden gewartet, sondern sofort die Türe aufgerissen und ins Zimmer. Das geht gar nicht. Service Gastronomie katastrophal. Siehe weiter unten. Insgesamt hat man den Eindruck, dass sowohl das Zimmer- als auch das Servicepersonal der Gastronomie hohen Schulungsbedarf hat. Es waren anscheinend viele ungelernte Kräfte oder Aushilfen da, denen sogar Grundbegriffe der Hotellerie fehlten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Supertolle Lage Das Hotel liegt erhöht und bietet eine prächtige Aussicht zum Meer. Auf der Terrasse und aus den Meerblickzimmern läßt sich wunderbar der Sonnenuntergang bewundern. Steiler Weg durch die Gartenanlage mit großen Bäumen führt ca. 200 - 300 Meter zum Meer und Badestrand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Außenpool. Das letzte Stück leider nur durch eine Steintreppe zu erreichen. Der Pool war eiskalt, viel kälter als das Meer. Ein Grund, nicht wieder zu kommen. Was nützt der tollste Pool, wenn man nicht rein kann. Ansonsten bequeme Liegen, guter Poolservice, Umkleide, WC und Außendusche vorhanden. Wellnessbereich: 1 Sauna, eine gut funktionierende Dampfsauna. Whirlpool. Einstieg in Whirpool leider ohne Geländer. Sehr gefährlich. Keine Möglichkeit zum Lüften. Nach der Sauna ohne Frischluft geht gar nicht. Obwohl große Fenstertüren vorhanden, kann man nichts öffnen. Personal kümmerte sich zuwenig um den Wellnessbereich, eigentlich gar nicht. Handtücher waren meistens vorhanden, nicht immer. Abfluss der Dusche war 2 Tage verstopft. Holsschaukelliegen, die für ältere Personen zu niedrig sind und laut knarzen, wenn man sie benutzt. Im Wellnessbereich selbst keine Ablagemöglichkeiten. Angrenzend ein Umkleideraum mit ebenfalls Dusche und absperrbaren Fächern. War aber nur über Gang zu erreichen. Obwohl der Saunabereich textilfrei sein sollte, stürmten immer wieder Jugendliche oder Männer in Badehosen den Bereich, setzten sich 2 Minuten in die Sauna und sprangen dann ins angrenzende Hallenbad. Für Frauen ohne Bekleidung eine Zumutung. Wahrscheinlich der Grund, wieso dieser Bereich kaum genutzt wird. Personal sitzt gelangweilt im Vorraum und kümmert sich nicht drum. Mittelgroßes Hallenbad mit zufriedenstellender Wassertemperatur. Ebenfalls Duschen vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:36-40
    Bewertungen:2