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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gewöhnungsbedürftig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hier ist die Zeit stehen geblieben wenn man in das Hotel kommt ist alles sehr dunkel und nicht unbedingt heimelig. Ich hatte nur ein Einzeizimmer gebucht aber das war schon recht klein und das Waschbecken war auch im ZImmer. Wie vor 40 Jahren!!! Wenn der Nachbar am Waschbecken Wasser laufen ließ das hörte ich in meinem Zimmer wie wenn es mein Wasser wäre.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Beate, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zukommen zu lassen. Sie kennen sicherlich das Sprichwort „Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut“? Wie Sie sicherlich während Ihres Aufenthaltes haben feststellen können, sind wir bemüht, den, von unseren Stammgästen geschätzten, Charme unseres Hauses beizubehalten aber trotzdem der Modernisierung Einzug zu gewähren. Angefangen bei unserem neu erbauten und hell eingerichteten Speisesaal über die dazugehörigen Flure und den neugestalteten Außenbereich. Den angesprochenen Punkt mit den Waschbecken auf den Zimmern (ein Relikt aus vergangenen Zeiten) haben wir bereits bei unseren Doppelzimmern korrigiert, sodass komplett separate Nassbereiche entstanden sind. Dieses ist bei den Einzelzimmern so leicht nicht zu realisieren, aber auch dafür werden wir uns Lösungen einfallen lassen. Die Problematik mit der Helligkeit auf den Etagenfluren ist uns zum Abschluss unserer aktuellen Umbaumaßnahme selber bewusst geworden, sodass wir kurzfristig einen Termin mit unserem Elektriker und einem Fachmann für Lichtinstallationen hatten und der Problematik abhilfe geschaffen haben. Bitte sehen Sie uns nach, dass wir auf die „Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung“ keinen Einfluss haben, da sich unser Haus im Zentrum des Kurgebietes befindet. Mit der Konus-Gästekarte haben Sie ja, wie bei Ihrer Anreise erwähnt, die Möglichkeit, mit dem Regionalexpress der deutschen Bahn, kostenfrei nach Freiburg oder Basel zu fahren (zwischen 15 und 30 Minuten), wo man der Shoppinglust nach Herzenslust nachgehen kann. Das Kurgebiet als solches sollte, unserer Ansicht nach, weiterhin der Ruhe und Erholung dienen. Ein vor ca. 40 Jahren erbautes Haus kommt in die Jahre, aber wir wirken dem altern entgegen. Dies ist allerdings mit einem Zeitlichen und vor allem hohen finanziellen Aufwand verbunden, der sich, wie im Falle Roms, nicht kurzfristig, sondern nur besonnen bewerkstelligen lässt. Wir hoffen trotzdem, dass Sie beim Besuch Ihres Mannes die gemeinsame Zeit und schlussendlich den Aufenthalt in unserem Haus haben genießen können. Zum Abschluss möchten wir uns noch für Ihre Einschätzung bedanken, dass Sie unser Preis-/Leistungsverhältniß als „eher gut“ bezeichnet haben, was uns wiederum zeigt, dass unser Haus und unsere Zimmer den preislichen Anforderungen „eher gut“ genügen und wir uns auf einem guten Weg befinden. Ihr Hotel NORA***-Team