Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von allen bisher in Deutschland besuchten Hotels dieser Kette mit Abstand der schlechteste Kundenservice. - keine Parkplatzmöglichkeit am bzw. Im Hotel - Platzmöglichkeit im Restaurant beengt und zu bestimmten Zeiten Wartepflicht - kein WLAN im Zimmer (iPhon und iPad u. a. moderne Geräte haben keinen andere Anschlussmöglichkeiten) -WLAN in der Lounge nur gegen Bezahlung! -
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast Helmut, Vielen dank für Ihren Kommentar zum Aufenthalt im Travel Charme Kurhaus Sellin. Es ist richtig, dass bei einem bestimmten Tischwunsch/Uhrzeit am Abend schon mal eine Wartezeit entstehen kann, es hätte jedoch ausreichend Alternativtische gegeben. Grundsätzlich sind in allen deutschen Travel Charme Hotels die T-Mobile HotSpots in der Lobby kostenpflichtig, ein kostenfreies WLAN steht nicht zur Verfügung. In unserem Salon steht jedoch ein Gäste PC zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. In der Tat ist der Ort Sellin nicht gut durch die Mobilfunknetzbetreiber versorgt, dies liegt jedoch in erster Linie nicht am Hotel. Ich find es sehr bedauerlich, dass kein klärendes Gespräch vor Ort möglich bzw. gewünscht war, so bleibt mir nur hier die Möglichkeit mein Bedauern aus zu drücken, dass das genannte der einzige Eindruck vom Kurhaus Sellin für Sie ist. Mit freundlichen Grüßen Martin Wenzel & Team
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