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Alice (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Travel Charme - der Name ist Programm
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Fitnessraum: wir hätten uns mehr Platz gewünscht: zur Nutzung der Gymnastikmatten, - bälle war kein Platz vorhanden, die 5 Geräte nahmen jeglichen Raum in Anspruch. Im Ruheraum der Sauna fehlten Decken, der Raum war relativ kühl, beide Saunen (Dampfsauna und finnische Sauna) waren dafür eher überhitzt. Der Service war hervorragend. Sehr aufmerksames Personal (sowohl beim Frühstück als auch beim Zimmerservice). Tipp: Hotelprospekte sollten aktuell sein, leider gibt es Ihr Ressort auf Sardinien laut Internetseite nicht mehr, aber im ausliegenden Prospekt wird es noch beworben


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alice
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Alice, vielen Dank für die gute Bewertung und den freundlichen Hinweis zur Platzverteilung im Fitnessraum nach Ihrem Besuch in unserem Haus. Wir haben hier jetzt etwas umgeräumt und ich glaube so ist es besser. Die Temperaturen haben wir überprüft und den Ruheraum etwas erhöht. Allerdings haben wir die Dampfsauna und finnische Sauna so warm gelassen, wir haben von Gästen häufig das Feedback das diese Temperaturen gut sind. Die Hotelprospekte der Hotelgruppe - also die mit Zahlen & Daten & Fakten - sind stets aktuell. Sie haben sicher den "Bildband" also den viele Seiten starken Fotoband gemeint. Dort ist in der Tat noch Sardinien mit Fotoimpressionen enthalten. Leider haben wir noch keinen neuen solchen Fotoband aufgelegt und legen die letzten noch vorhandenen, trotz dieser Abweichung, noch weiter in den Häusern aus. Ich bitte um Verständnis dafür das so ein Fotoband auch mal nicht so aktuell wie ein Prospekt sein kann - vielen Dank. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber