- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schränke von innen völlig verstaubt, wir haben sie gesäubert. Keine Tischreservierung 2 Pers. - Aussage: Wenn Sie früh um 18.00 Uhr kommen ist bestimmt noch was frei (um 19.00 Uhr keinen Tisch für Hotelgäste?). Termin für eine Ayurvedische Massage (wie angeboten) geht leider in diesem Jahr nicht. Ein schmutziger Waschlappen, schön gefalten - dass man das nicht sieht? 2x die saubere Badematte in der nassen Dusche. Fenster schmierig, der harte Kern in Ananas nicht entfernt. Doch auch große Freude am Geburtstag: Überraschung: großer Obstkorb, liebe Worte, Flasche Sekt mit 2 Sektgläsern (die waren allerdings sehr schmutzig) Trotzdem dafür herzlichen Dank. Wir waren das 3.mal bei Ihnen und haben solche Dinge bei Ihnen vorher nicht erlebt. Friedrich und Hannelore B. - 10 Tage Urlaub - Weiterempfehlung mit ?
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Friedrich und Hannelore |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Gäste Friedrich und Hannelore B., vielen Dank für die Bewertung und die verschiedenen positiven wie auch negativen Hinweise. Es tut mir leid, wenn Dinge verstaubt waren. Da wir einen solchen Hinweis praktisch noch nie bekommen haben gehe ich davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelt - trotzdem wird das natürlich noch heute mit der Abteilungsleitung besprochen werden und ich entschuldige mich dafür bei Ihnen in aller Form. Die Beschreibung mit der Verfügbarkeit von Tischen im Restaurant erscheint mir versehentlich etwas missverständlich geraten. Wir reservieren ja grundsätzlich nicht feste Tische im Restaurant, es herrscht bei uns schon immer freie Platzwahl. Wenn Sie einen Wunschtisch haben der es sein soll, dann ist die Empfehlung früh zu kommen eigentlich doch eine gute Empfehlung. Selbstverständlich haben wir auch um z. B. 19:00 Uhr Tische für Hotelgäste und auch für Gäste von der Straße - allerdings vielleicht zu der Zeit dann nicht mehr diesen einen Tisch der es sein sollte. Ich hoffe, Sie trotzdem auch in Zukunft wieder als Gäste bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber