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Friedrich und Hannelore (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Traumhafte Lage
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schränke von innen völlig verstaubt, wir haben sie gesäubert. Keine Tischreservierung 2 Pers. - Aussage: Wenn Sie früh um 18.00 Uhr kommen ist bestimmt noch was frei (um 19.00 Uhr keinen Tisch für Hotelgäste?). Termin für eine Ayurvedische Massage (wie angeboten) geht leider in diesem Jahr nicht. Ein schmutziger Waschlappen, schön gefalten - dass man das nicht sieht? 2x die saubere Badematte in der nassen Dusche. Fenster schmierig, der harte Kern in Ananas nicht entfernt. Doch auch große Freude am Geburtstag: Überraschung: großer Obstkorb, liebe Worte, Flasche Sekt mit 2 Sektgläsern (die waren allerdings sehr schmutzig) Trotzdem dafür herzlichen Dank. Wir waren das 3.mal bei Ihnen und haben solche Dinge bei Ihnen vorher nicht erlebt. Friedrich und Hannelore B. - 10 Tage Urlaub - Weiterempfehlung mit ?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich und Hannelore
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Friedrich und Hannelore B., vielen Dank für die Bewertung und die verschiedenen positiven wie auch negativen Hinweise. Es tut mir leid, wenn Dinge verstaubt waren. Da wir einen solchen Hinweis praktisch noch nie bekommen haben gehe ich davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelt - trotzdem wird das natürlich noch heute mit der Abteilungsleitung besprochen werden und ich entschuldige mich dafür bei Ihnen in aller Form. Die Beschreibung mit der Verfügbarkeit von Tischen im Restaurant erscheint mir versehentlich etwas missverständlich geraten. Wir reservieren ja grundsätzlich nicht feste Tische im Restaurant, es herrscht bei uns schon immer freie Platzwahl. Wenn Sie einen Wunschtisch haben der es sein soll, dann ist die Empfehlung früh zu kommen eigentlich doch eine gute Empfehlung. Selbstverständlich haben wir auch um z. B. 19:00 Uhr Tische für Hotelgäste und auch für Gäste von der Straße - allerdings vielleicht zu der Zeit dann nicht mehr diesen einen Tisch der es sein sollte. Ich hoffe, Sie trotzdem auch in Zukunft wieder als Gäste bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber