Hotel Kurhaus Sellin

Sehr geehrter Gast Alf, vielen Dank für die gute Bewertung und die abgewogenen Worte bezüglich der internen Leistungen und des Transfers. Leider können wir wegen der Größe unseres Hotelbusses nur 4 Personen mit Gepäck befördern. Als Sie uns 2 Tage vor der Anreise anriefen und für die beiden Zimmer einen Transfer vom Bahnhof zum Hotel reservierten hätten wir vor der Zusage besser noch prüfen müssen, ob in den beiden Zimmern auch wirklich nur vier Personen wohnen. Das haben wir jedoch erst am folgenden Morgen geprüft und dabei festgestellt, dass es sich um fünf Personen handelt. Wir haben einige Stunden versucht Sie anzurufen um Ihnen diese Information mitzuteilen. Als wir Sie nicht erreichten schickten wir Ihnen eine E-Mail mit der entsprechenden Nachricht. Ich bedaure, dass Sie den regulären Taxipreis zahlen mussten und das es uns nicht möglich ist den Taxiunternehmen unseren günstigen Preis näher zu bringen. Das wir für eine Fahrstrecke von ca. 20 Kilometern auch bei bis zu 4 Personen nur 22,- € nehmen ist aber für ein echtes Taxiunternehmen wohl nicht möglich - diese verlangen für ein Großraumtaxi leider 10 € mehr. Ich entschuldige mich nochmals, dass wir zunächst nicht bemerkten das wir eine Zusage über der Sitzplatzanzahl des Fahrzeugs gemacht haben und dies erst nach einigen Stunden bemerkt haben. Vielen Dank an dieser Stelle für das freundliche Lob an unseren Barkeeper für seine "richtigen Cocktails" - das Lob werde ich gleich nachher in der Abteilung weiterleiten. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber