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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sonnenschein im Schnee
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach der Winterpause dieses sehr schönen Hotels empfing uns ein hochmotiviertes Team langjähriger und neuer Mitarbeiter. Der Direktor des Hotels, Herr K., kümmert sich noch persönlich um seine Gäste. Das Frühstücks- und Abendbufett spiegelten die Atmosphäre der Inser Rügen wieder (Fisch in allen Formen, Rudenlamm, Wild und Sanddornprodukte u.a.). Eine Vergrößerung des Ruhebereichs der Sauna würde den Gesamteindruck noch heben. Dem Wiederkommen steht nichts im Wege.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Michaela, vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Weiterempfehlung und die netten Worte. Persönlicher Kontakt ist nach meiner Meinung in der Ferienhotellerie das A und O, damit steht und fällt einfach alles. Ich werde das Lob an das Team gerne weiterleiten, es ist wirklich sehr motiviert und um es mal so zu sagen "macht dem Herrn K. daher auch viel Freude ...." ;-) Eine Vergrößerung des Ruhebereichs der Sauna und / oder die Ergänzung durch ein neues Feature in dem bisher nur mit Umkleideschränken genutzten Bereich ist bei uns ja schon seit einiger Zeit "auf der großen Liste". Wir bleiben dran und ich gebe Ihren Hinweis hierzu auch gerne weiter. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber