Hotel Kurhaus Sellin

Sehr geehrter Gast Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Ich bin dankbar für alle Hinweise von unseren Gästen und sehe diese immer als Möglichkeit, uns noch zu verbessern. Aus vielen Hinweise von Gästen das sie stets ihre eigenen Getränke kühlen möchten und keine Minibar brauchen ist z. B. auch die Umstellung des Getränkeangebotes im Zimmer entstanden, schade dass Sie dies nicht auch gut finden. Die Kühlschränke auf den Zimmern haben wir trotz der damit einhergehenden Energiekosten nicht abgeschafft. Wir sehen dies als einen Service für unsere Gäste die eigene Getränke, Obst oder Medikamente kühlen möchten / müssen. Jetzt nach der Aufstellung des Automaten haben wir dort nicht nur ein größeres Angebot sondern es ist uns zudem auch noch möglich dies zu einem sehr günstigen Preis anzubieten. Und für den Gast der mehr auf Bequemlichkeit und Service Wert legt haben wir auf dem Hotelzimmer ja auch noch die Alternative sich als Roomservice alles bringen zu lassen - zugegeben mit der damit einhergehenden Roomservice Charge. Wir glauben, dass jetzt jeder Gast das für sich richtige Angebot bei uns findet: 1) Kühlschränke für selbst mitgebrachte Getränke 2) Einen Automaten mit breitem Angebot und dabei günstigen Preisen 3) Individueller Roomservice von Speisen und Getränken aller Art aber dies eben auch bei entsprechenden Preisen. Ich bedaure, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat. Ein ganz wesentlicher Punkt war sicher wohl auch das Sie auch in unserem Haus einen großen Pool & Liegewiese & Gartenanlage erwartet hatten - es tut mir wirklich leid das wir nur eine Saunaanlage haben und wenig Grundstück rund um das Haus herum. Ich hoffe, Sie trotzdem einmal wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber