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Karin (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit unnötigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel in zentraler Lage, kostenpflichtige Parkplätze vorhanden, Abstellmöglichkeiten für Fahrräder sehr gering


Zimmer
  • Gut
  • Ausstattung des Zimmers ist gut, Betten sind bequem. Allerdings war die Schiebetür mit Spiegel des Kleiderschranks defekt und ließ sich auf Grund des Gewichts kaum bewegen. Eine Reparatur schlug fehl, das neue angebotene Zimmer stand aber nicht zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut
  • Service im Lokal und im Zimmer war gut bis sehr gut, Hausmeisterservice leider weniger. Zur Reparatur fehlte der zweite Mitarbeiter, aber auch das Interesse .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Ich bedaure, dass die Reparatur der Schranktür nicht bereits beim ersten Versuch erfolgreich war. Manchmal ist nur eine Rolle der Schiebetür rausgesprungen und das ist relativ schnell repariert. In diesem Fall war ein Rollenlager gebrochen und musste erst per Kurierdienst vom Hersteller besorgt werden. Es tut mir leid, dass mein Techniker auf Sie ohne Interesse gewirkt hat - vielleicht hätte er Ihnen diesen Sachverhalt so wie ich heute mitteilen sollen. Wir haben insgesamt 40 Stellplätze für Fahrräder in Ständeranlagen. Sollten mehr Fahrräder im Hause sein, so müssen diese dann neben den Ständeranlagen (entweder in der Tiefgarage oder oberirdisch neben dem Hoteleingang) abgestellt werden. Ich hoffe, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber