Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels ist einzigartig. Die Farbe der Außenfassade m.E. unpassend; die farbliche Ausstattung des Restaurants und Empfanges wirken nicht zeitgemäß. Mein Pech: Die erste Bettwäsche war übersät mit schwarzen Haaren, wurde nach Reklamation sofort ausgewechselt! Die ausgewechselte Bettwäsche hatte dann Löcher. Dieses habe ich stillschweigend hingenommen, da wir ein " Sonderangebot" gebucht hatten!!! Hier sollte das Personal "achtsamer" sein!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast Petra, vielen Dank für die gute Bewertung und die Hinweise nach Ihrem Besuch in unserem Haus die ich dem Housekeeping weitergegeben habe. Ich entschuldige mich für diese Punkte - das ist nicht Standard bei uns im Hause und soll nicht sein. Das Farbkonzept ist in der Tat schon etwas in die Jahre gekommen. Aktuell laufen bereits die Vorplanungen für eine umfangreiche Modernisierung. Ich hoffe, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Sellin Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber
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