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Ina (51-55)
Verreist als Paar • März 2012 • 1-3 Tage • SonstigeSchein und sein
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Leistungen waren nicht ok, nach dem Obstkorb mußte erst gefragt werden .Tee und Sherry wurden uns nicht angeboten.Alles Leistungen, die gebucht waren. Sauberkeit =Nachholbedarf


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser hatte 20qm Dachschrägen in der Mitte eine Säule ja.Das Bad war klein und ungepflegt (Fließen verschmutzt ) Heizung funktionierte nicht. Bettdecke ,Wandkissen und kleine Kissen waren sehr verschmutzt, Hm. Die Bettwäsche war sauber,Gott sei Dank ! Wo ist die Romantik??? Nach einer Beschwerde an der Rezeption bekamen wir zu höher, dass wir eigentlich ein anderes Zimmer haben sollten ABER da ist der Baldachin von der Decke gefallen...


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hatte zum Frühstück ein Haar im Mett ,wo waren die Eierbecher zum Ei


    Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung war mangelhaft Auf Kritik und Wünsche wurde widerwillig reagiert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Verkehrsgünstige Lage, gut zu erreichen. Kurefürstendamm in der direkten Nachbarschaft.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ina, wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik hatten und bitten vielmals um Entschuldigung für die von Ihnen beschriebenen Mängel. Aufgrund eines unvorhersehbaren Zimmerwechsels wurde leider versäumt Ihren Obstkorb in Ihr neues Zimmer zu tragen. Sie haben richtig erkannt, unser Haus ist kein genormtes Kettenhotel mit stylischer Hotelfassade, unser Gründerzeitbau ist aus dem Jahre 1894. Daher verfügen alle Zimmer über einen ganz persönlichen Charme und unterstreichen eine angenehme Atmosphäre.Sie wohnten ein einem unserer Romantikzimmer im Dachgeschoss mit seinen gemütlichen Dachschrägen, Giebeln, Gauben im französischen Landhausstil.Sie sind umweltfreundlich mit geölten Holzdielen ausgelegt und die Wände sind gespachtelt und mit Naturwachs behandelt. Die Möbel haben wir in der Provence bei Antikhändlern erstanden. Vielen Dank für Ihre offene Kritik und Anregungen, bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und unser Möglichstes tun, hier verstärkte Kontrollen einzuhalten. mit freundlicher Empfehlung Romantik Hotel Kronprinz Berlin