Hotel Kronelamm im Schwarzwald

Sehr geehrte Frau Nina, wir sind sehr dankbar über die unterschiedlichsten Anregungen und Wünsche unserer Gäste und versuchen diese auch best- und schnellstmöglich umzusetzen. Sehr betrübt sind wir darüber, dass Sie uns trotz der guten Bewertung keine Weiterempfehlung gegeben haben!? Hotel mit Potential!? – Ja, das nutzen wir schon seit vielen Jahren! Alleine schon, wenn Sie nur unser Unternehmens-Engagement in den letzten 10 Jahren betrachten. Wir sind ein Familienhotel, das hier in Zavelstein – begonnen in einem Pachtobjekt – dem Wanderheim in Zavelstein - über den Aufbau der maroden Krone bis hin zur Übernahme des ehemaligen Höhengasthof Lamm und dessen Aus- und Wiederaufbaus zu einem zertifizierten Wellnesshotel sicherlich bereits ausreichend Potential bewiesen hat. Zudem ist kein Ende in Sicht, wir entwickeln uns permanent weiter – z.B. haben sich unsere Jungs inzwischen für unser Restaurant Berlins Krone, neben 17-Pkt. im Gault Millau auch noch einen Michelinstern erarbeitet. Wir haben Verständnis dafür, wenn Sie an dem von Ihnen gebuchten Wochenende nicht vollständig mit unseren Leistungen zufrieden waren. Im November sind unsere Spitzenwochenenden, die seit vielen Jahren von wiederkehrenden Wellness-Damengruppen gebucht werden. Aufgrund der Anreise am Freitagnachmittag und der Abreise am Sonntagmittag ballt es sich natürlich in den wenigen Stunden am Freitag- und Samstag. Wie Sie allerdings aus vielen anderen Bewertungen erlesen können, ist die geschilderte Problematik in dieser Form seit unserem großzügigen Anbau 2011 kaum mehr üblich. Dennoch sind wir bereits wieder dabei, einen weiteren Ruheraum mit Mehrwert – die Salzkammer mit Gradierwerk und Soleinhalation – bis Mitte Dezember fertigzustellen, um noch mehr Entspannungsmöglichkeiten für unsere Wellnessgäste anzubieten und um Engpässe in „Schlechtwetter-Zeiten“ zu vermeiden. Für das kommende Jahr sind zur Ergänzung auch noch eine zusätzliche Infrarotstube und eine Außensauna geplant. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht alles auf einmal fertigstellen können. Wir versprechen Ihnen jedoch, dass wir auch weiterhin alles Tun werden, um unsere Gäste nicht nur zufriedenzustellen, sondern so zu begeistern, dass sie gerne wieder Ihre schönsten Tage des Jahres bei uns verbringen. Gerne würden wir uns auch über eine zweite Chance Ihrerseits freuen! Herzlichst Ihre Gastgeber Familie Berlin mit unserem fleissigen KroneLamm-Wanderheimteam