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Ani & Jo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub im November
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in allem ein nettes Wellnesshotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. - Spa und Ruhebereich könnten etwas wärmer sein - feste Aufgusszeiten in der Sauna wären schön - Stubensauna wurde regelmäßig zu spät aufgeheizt (54°C gegen 18 Uhr) - Handtuchtausch nur eingeschränkt möglich Leider wurden wir an einem unserer Urlaubstage gegen 8Uhr von Baulärm (neue Waschmaschinen) aufgescheucht der uns den ganzen Tag auch im Ruheraum und im Spa begleitete. Das Personal war sehr nett und bemüht. Das Essen war angemessen. Ein Abend der "Verwöhnkulinarik" war ein Fondue in der Wanderhütte außerhalb des Ortes. Dort wurden wir sehr nett bedient und der Abend war eine gelungene Abwechslung. Für den Rückweg zum Hotel erhielten wir eine Fackel die uns sicher durch die finstere Nacht geleitete. Für den Hinweg wäre dies eine Verbesserung da der Weg sehr dunkel war. Also: Für einen Wellnesskurzurlaub zu empfehlen leider mit kleinen Abstrichen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ani & Jo
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Anj und Jo, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns wirklich leid, dass Sie durch die Installation der neuen Waschmaschinen und Trockner (die leider beide zum gleichen Zeitpunkt schlapp gemacht hatten) kleine Beeinträchtigungen an diesem Tag hatten! Aufgrund des Ausfalls hatten wir auch einen "wäschelogistischen Schwachpunkt", der uns über ein paar Tage begleitet hat, bis danach endlich wieder alles im normalen "Arbeitsfluss" ist. Wir mussten einen großen Teil der Frotteewäsche in die Wäscherei geben, einen Teil konnten wir bei guten Kollegen waschen und die neuangefallene Schmutzwäsche musste nun mal warten bis die Maschinen wieder liefen. Ihren Hinweisen über Saunazeiten und zu spät aufgeheizten Saunen sind wir gleich nachgegangen. Unser Techniker stellte fest, dass die Stubensauna tatsächlich nach 6 Betriebsstd. automatisch abschaltet. Eigentlich sind die Saunen alle auf 10-12 Stunden programmiert. Da die Stubensauna in den Sommerzeiten immer erst um 14.00 Uhr eingeschaltet wurde, gab es dieses Problem um 18.00 Uhr bislang natürlich nicht. Nochmals vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis! Schön, dass es Ihnen auch in unserer Wanderhütte gefallen hat. Diese ist inzwischen eine feste Einrichtung für unsere Hotelgäste geworden. Ihr Tipp mit der Fackel bereits auf dem Hinweg werden wir gerne in der "dunklen Jahreszeit" aufnehmen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der kleinen "Abstriche" unser Hotel für ein paar erholsame Wellnesstage wieder einmal besuchen werden! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute herzlichst Ihr Team vom KroneLamm und Wanderheim

    Offizielle Hotel Homepage