- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in allem ein nettes Wellnesshotel mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten. - Spa und Ruhebereich könnten etwas wärmer sein - feste Aufgusszeiten in der Sauna wären schön - Stubensauna wurde regelmäßig zu spät aufgeheizt (54°C gegen 18 Uhr) - Handtuchtausch nur eingeschränkt möglich Leider wurden wir an einem unserer Urlaubstage gegen 8Uhr von Baulärm (neue Waschmaschinen) aufgescheucht der uns den ganzen Tag auch im Ruheraum und im Spa begleitete. Das Personal war sehr nett und bemüht. Das Essen war angemessen. Ein Abend der "Verwöhnkulinarik" war ein Fondue in der Wanderhütte außerhalb des Ortes. Dort wurden wir sehr nett bedient und der Abend war eine gelungene Abwechslung. Für den Rückweg zum Hotel erhielten wir eine Fackel die uns sicher durch die finstere Nacht geleitete. Für den Hinweg wäre dies eine Verbesserung da der Weg sehr dunkel war. Also: Für einen Wellnesskurzurlaub zu empfehlen leider mit kleinen Abstrichen...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ani & Jo |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie Anj und Jo, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Hinweise zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns wirklich leid, dass Sie durch die Installation der neuen Waschmaschinen und Trockner (die leider beide zum gleichen Zeitpunkt schlapp gemacht hatten) kleine Beeinträchtigungen an diesem Tag hatten! Aufgrund des Ausfalls hatten wir auch einen "wäschelogistischen Schwachpunkt", der uns über ein paar Tage begleitet hat, bis danach endlich wieder alles im normalen "Arbeitsfluss" ist. Wir mussten einen großen Teil der Frotteewäsche in die Wäscherei geben, einen Teil konnten wir bei guten Kollegen waschen und die neuangefallene Schmutzwäsche musste nun mal warten bis die Maschinen wieder liefen. Ihren Hinweisen über Saunazeiten und zu spät aufgeheizten Saunen sind wir gleich nachgegangen. Unser Techniker stellte fest, dass die Stubensauna tatsächlich nach 6 Betriebsstd. automatisch abschaltet. Eigentlich sind die Saunen alle auf 10-12 Stunden programmiert. Da die Stubensauna in den Sommerzeiten immer erst um 14.00 Uhr eingeschaltet wurde, gab es dieses Problem um 18.00 Uhr bislang natürlich nicht. Nochmals vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis! Schön, dass es Ihnen auch in unserer Wanderhütte gefallen hat. Diese ist inzwischen eine feste Einrichtung für unsere Hotelgäste geworden. Ihr Tipp mit der Fackel bereits auf dem Hinweg werden wir gerne in der "dunklen Jahreszeit" aufnehmen. Wir hoffen sehr, dass Sie trotz der kleinen "Abstriche" unser Hotel für ein paar erholsame Wellnesstage wieder einmal besuchen werden! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute herzlichst Ihr Team vom KroneLamm und Wanderheim