Hotel Kroneck

Schlechter Service unfreundliches Personal . Zimmer nicht wirklich sauber. Frühstückspersonal unserer Meinung ungeschult.

Es gab nur eine Steckdose im Zimmer

wir waren vor 14 Tagen in diesem Hotel, da wir beruflich dort waren fragten wir bereits am Freitag Abend bei der Ankunft ob wir bereits um 7 Uhr frühstücken könnten. Die Dame an der Rezeption sagte zu uns sie würde sich darum kümmern. Die Dame von der Rezeption sagte zu uns es sein kei Problem wir können um 7 Uhr frühstücken. Am Samstag morgen klappte dies auch ohne Probleme. Am Sonntag morgen wurden wir sehr unverschämt und herablassend vom Frühstücks-Personal beschimpft. Es würde erst um 7.30 Uhr Frühstück geben. Wir erklärten aber dass dies so vereinbart sei mit der Rezeption daraufhin wurden wir vom Personal ausgelacht. Die Damen sagten sie seien noch nicht fertig es gäbe keine Eier und keinen Kaffee, wir sagten dass wir dies nicht bräuchten und mit dem schon vorhandenen Essen genug da sei. Wichtiger war es dem Personal selbst ihren Kaffee zu haben und sich mit den Fingern am Wurst Buffet zu bedienen. Wir beschrieben diesen Vorfall an der Rezeption dies aber leider niemand interessiert hat und wir einfach abgespeist wurden.

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