Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hoher Preis für wenig Leistung! Das Hotel hat eine gute Lage. Mehr positives kann ich leider nicht sagen. Sprosse am Treppengländer aberostet, beim hinaufgehen daran aufgerissen. Nasszelle dient zur Vertiefung des Tetrisspieles. Am Frühstücksbuffet stand gährendes Kirschkompott. Ein freundlicher Gruß des Personals war auch nicht zu hören, genau genommen gab es gar keinen Gruß. Fazit: viel zu teuer für diese Leistung!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Krone Aachen|City-Eurogress und Ihre Rückmeldung zu den gewonnenen Eindrücken. Wir bedauern, dass der Komfort unseres Hauses nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir ebenfalls sehr ernst und sind diesem im Detail nachgegangen. Als inhabergeführtes Privathotel ist gerade auch die Freundlichkeit unseres Teams eines unserer Markenzeichen. Wir haben Ihre Anmerkung daher mit der verantwortlichen Person besprochen und bedauern, wenn Sie nicht zufrieden waren. Bezüglich der Größe des Badezimmers möchten wir gerne auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes hinweisen. Viele Zimmer und Badezimmer haben eine individuelle Aufteilung und Größe auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Aachen, für das Team des Hotel Krone Aachen | City-Eurogress S.R. Robinson -Manager-
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