Hotel Krimmlerfälle

Insgesamt waren wir von dem Hotel enttäuscht. Bei 4* haben wir wesentlich mehr Qualität erwartet. Zunächst hatten wir ein zum Innenhof liegendes Zimmer. Es war zwar groß, aber gänzlich ohne Aussicht auf die Berge. Dafür konnten wir die Wäschinnen bei der Arbeit beobachten (oder sie uns). Unsere freundliche Nachfrage nach einem Zimmerwechsel wurde von der Rezeption zunächst nicht beachtet. Erst nach mehrmaligem Nachfragen bei der Hotelleitung war zur Wochenmitte ein Zimmerwechsel möglich. Unser Anliegen wurde absolut unprofessionell gehandhabt. Wir mussten ständig nachfragen und wurden vertröstet. Die Gastronomie lies einige Wünsche offen. Das Frühstücksbuffet war lieblos aufgebaut, z. B. fehlten Beschriftungen an der Marmelade, Müsli oder Joghurt. Dass auch Spiegeleier oder Speck serviert wurden haben wir eher durch Zufall herausgefunden. Von den Servicekräften wurde es nicht aktiv angesprochen. Das Geschirr am Buffet kam stellenweise noch verunreinigt aus der Spülmaschine und wies teilweise noch Speiserückstände auf. Regonale Gerichte fehlten fast vollständig. Es wurde eher "Mainstream" serviert. Insgesamt fehlte der letzte Pfiff, den wir in einem 4*-Hotel erwarten. Z. B. wurde zu einem Fischgericht eine Bratensoße serviert. Der Freizeitbereich ist in Ordnung. Der Pool lädt zu einer Runde am Morgen oder zur Abkühlung nach einer Wanderung ein. Die Sauna entsprach den Vorstellungen. Unser Eindruck ist, dass sich die Eigentümer mit der Hotelgröße übernehmen. Es fehlte eine familiäre Atmosphäre.

Beliebte Aktivitäten

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