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Bianca(31-35)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im März 2009
4 Sterne sind zuviel ! Max. 3 wert
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bettlagen mit Löcher - Handtücher zerfetzt - Putzfrau staubsaugt nicht und räumt über mehrere Tage die benutzten Gläser nicht weg. Flecken an Badfliesen werden auch nicht beseitigt. Wir haben diese Mißtände reklamiert. Uns wurde direkt ein anderes Zimmer angeboten, aber das ändert auch nichts am Roomservice. Wir haben unsere Tochter regulär bei der Buchung über Neckermann angemeldet und auch für sie bezahlt. Als wir das Zimmer bezogen war nichtmal ein Bett für sie bereit gestellt. Auch im Restaurante wurde sie bei der Tischeindeckung nicht berücksichtigt. Diese Dinge wurden nach Reklamation berichtigt. Das Hotel hat ein Kinderspielzimmer. Für wen ? Es war bei 3 Versuchen zu unterschiedlichen Uhrzeiten nie offen. Achtung an alle Bier/Cola Drinker - Bei Mixgetränken wird doppelt abkassiert. Regulärer Bierpreis plus Colazuschlag. Uns sieht dieses Hotel kein zweites Mal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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