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Ralph (56-60)
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • SonstigeGut und schlecht so nahe nebeneinander...
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut und schlecht liegen nahe beieinander ! Hotel gebucht Fr-So, 3 Personen im Doppelzimmer mit Beistellbett, Motorradtour. Freitag angekommen, nettes Personal, gute Bedienung, gutes Essen, alles geklappt, nur das Beistellbett wäre eines Fakirs würdig gewesen, Sperrmüll de Luxe. Am Samstag kamen wir mit unserer Gruppe von der Tour zurück (15 Personen, davon 10 im Hotel untergebracht) ca. 18:00 Uhr, standen vor dem Eingang und sahen wie seitens des Personals an der Eingangstür ein Schild aufgehängt wurde "Geschlossene Gesellschaft" und das war es dann. Wir bekamen als Hausgäste weder was zu Trinken noch zu Essen, auch wurden wir im Vorfeld nicht darauf hingewiesen, dass wir abends scheinbar unerwünscht waren, man ließ uns im wahrsten Sinne des Wortes im strömenden Regen stehen und wir durften uns im Ort eine andere Mögl ichkeit zum Abendessen suchen ... Der Hinweis mit dem nicht zumutbaren Beistellbett beim Begleichen der Rechnung wurde zur Kenntnis genommen und sicher auch gleich wieder vergessen, Körpersprache und Mimik ist auch lesbar ;-(, dass im Bad das Absauggebläse ohne Funktion war, das Bad selbst Wohnmobilformat und der TV eine Bildschirmdiagonale von 21 cm hatte, angebracht unter der Decke .... naja, der Vollständigkeit halber erwähne ich es. Hier sind die Grundlagen gegeben, zufridenene Gäste wieder zu sehen, aber daran hat man scheinbar kein Interesse... schade drum!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:56-60
    Bewertungen:1