Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Frühstück liess sehr zu Wünschen übrig. 1 Stunde vor Ende der Frühstückszeit (bis 10.30 Uhr) war das Angebot der Speisen sehr begrenzt, es wurde auch nicht mehr "nachgefüllt". Auf Nachfragen erhielt man eher schnippische Antworten, hatte das Gefühl nicht Gast sondern eher Störenfried zu sein. Für ein 4 Sterne-Hotel stimmt das Preis-Leistungsverhältnis eher nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Danke liebe Christiane für Ihre offene Bewertung. Im Namen unserer Kollegen entschuldigen wir uns bei Ihnen für die Vorfälle beim Frühstück. Die Schilderungen entsprechen so gar nicht unserer Philosophie. Denn gerade für unseren persönlichen und freundlichen Gästeservice werden wir sehr oft gelobt. Wir werden dies intern klären. Falls Sie wieder in Erfurt sind, freuen wir uns, wenn wir Sie dann rundum von unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße von der Krämerbrücke, Ihr IBB Hotel Erfurt · Partner of SORAT Hotels
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