- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist in einem guten Zustand, doch stellte sich die anfängliche Freundlichkeit als bloßes Lippenbekenntnis raus. Sonderwünsche (Allergien) beim Essen waren so laut Empfang kein Problem. Jedoch gab bis zur Abreise keine wirklichen Alternativen. Das Abendessen war qualitativ gut, jedoch zogen sich die Vorspeise, Hauptspeise und Nachspeise wegen sehr langen Pausen zwischen den Malzeiten in die Länge, was mit zwei kleinen Kindern ein Unding ist. Hier wäre eine bessere Koordination wünschenswert gewesen. Das Zimmer war groß. Das Bad war für eine Familie sehr klein und auch leider nicht richtig warm zu bekommen. Der Wellnessbereich war schön. Leider war der Poolbereich außen sehr rutschig, so das immer wieder Kinder stürzten. Dies hätte vom Personal durch kurzes Wegwischen des Wassers immer wieder beseitigt gehört. Auch der angebotene Tee war meist aus und wurde über Stunden nicht aufgefüllt. Am Ende mussten wir sogar für unsere 9 Monate alte Tochter den vollen Appartmentpersonenpreis bezahlen, da man angeblich nicht über das Alter informiert war. Der Versuch mit der Rezeption zu sprechen scheiterte kläglich. Von der anfänglichen Freundlichkeit war leider gar nichts mehr übrig. Für ein 4-Sterne-Hotel am Ende ein doch enttäuschendes Ergebnis.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |