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Bettina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Tolles Skigebiet, mittelmässiges Hotel.
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Skigebiet ist toll. Die Skischulen für Kinder geben sich sehr viel Mühe, zu unserer Zeit waren 90% Holländer anwesend, auch die Skilehrer waren dieser Nationalität - was aber kein Abbruch tat. Das Hotel liegt zentral, zum Dorflift läuft man ca. 5 Minuten. Allerdings muss man die Gondel benutzen um in das super erschlossene Skigebiet zu erreichen, diese ist in ca. 10 Minuten strammen Fussmarsch erreichbar. Das Hotel ist sehr sauber, dafür aber auch sehr lieblos geführt - von 7 Urlaubstagen, war an 3 Tagen das Essen "ungeniesbar". Viele Urlauber, welche das Hotel bereits kennen, buchen deshalb nur Ü/F. Der "Knaller" waren die Kinderspielräume: verdreckt, kaputt & eiskalt..... ebenso der "Weihnachtsbaum" an der nicht besetzten Rezeption, dieser besass doch glatt 5 Christbaumkugeln & 10 Streifen Lametta :-) Wir würden nochmals in das Skigebiet fahren, jedoch nicht mehr in das Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina! Schade, das wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Während Ihres Aufenhaltes haben Sie uns über Ihre Unzufriedenheit nichts wissen lassen. "Sind Sie zufrieden, so sagen Sie es weiter, sind Sie nicht zufrieden, sagen Sie es sofort", lautet ein Sprichwort. Unsere Spielräume werden tagtäglich gereinigt und aufgeräumt. Wenn viele Kinder spielen, so ist es nicht immer aufgeräumt. Unser Weihnachtsbaum war dieses Jahr tatsächlich eine traurige Gestalt. 3x wurde dieser umgeworfen und so hatten wir keine heilen Kugeln mehr! Unser Haus wird zu 98% auf Grund der guten Küche mit Halbpension gebucht. Ganz wenige Gäste buchen nur Zimmer mit Frühstück. Wir beschäftigen 2 Mitarbeiter an der Rezeption und diese ist von .08.00 Uhr durchgehend bis 21.00 Uhr besetzt. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und würden uns freuen, sie dennoch in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Leistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Michael Obermoser