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Marc (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Hote Kloster Hirsau
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Wellnessurlaub gebucht und für drei Nächte 650 € ausgegeben für folgende Leistungen: dreckige Socken vom Vornutzer im Zimmer, Ausblick auf Garage, Atmosphäre einer Rumpelkammer (und die Umschreibung ist wahrlich geschönt) , nicht verputzte Löcher in den Wänden,..., gestörter Fernsehempfang, schlechtes WLan, Beleuchtung in den Fluren miserabel, jede zweite Glühlampe ausgedreht, ein Wellnessbereich, der alles bisher gesehene mit Abstand untertrifft. Ich habe noch nie ein solch unsympathisches Zimmer (Nr.114), egal in welcher Hotelkategorie, bezogen. Andere Zimmer des Hotels sind, auch in der gleichen Kat., erheblich größer und besser ausgestattet. Positiv zu erwähnen sind einzig das neue Bad, Essen und Frühstück und die freien Parkplätze. Bereits nach 10min Aufenthalt spielte ich mit dem akuten Gedanken, das Hotel wieder zu verlassen. Ein Zimmertausch war nicht möglich. Abschließend bleibt festzustellen, dass der Aufenthalt im Hotel Kloster Hirsau trotz des exzellenten Essens der schrecklichste Hotelaufenthalt war, den ich je erlebt habe. Ich war noch nie so froh ein Wellnesswochenende (und so war das Wochenendarrangement tatsächlich angepriesen) beendet zu haben. ich werde dieses Hotel nie wieder besuchen und kann es bezogen auf Zimmer 114 und den "Wellnessbereich" keineswegs weiterempfehlen...!! PS: Glücklicherweise gibt es wenige Kilometer entfernt einen sehr gutes Wellness- und Saunaresort!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:36-40
    Bewertungen:2