Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist wirklich sehr gut, doch das Restaurant ist eine Zumutung. Der Fisch war kalt, das Buffet war zum großen Teil leer und es wurde nicht nachgefüllt. Am schlimmsten war jedoch, dass die Beschwerde über den kalten und nicht fertig gegarten Fisch in keiner Weise versucht wurde zu mildern. Der Teller wurde abgeräumt, keine Frage, ob es denn geschmeckt hat, keine Anmerkung, einfach nichts!!! Und das disqualifiziert das gesamte Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Falko |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 21 |
Lieber Falko, vielen Dank für Ihren Besuch und die konstruktive Kritik, welche wir uns sehr zu Herzen nehmen. Selbstverständlich haben wir einen hohen Anspruch an gute Qualität und höchste Servicebereitschaft. Wir bedauern daher umso mehr, dass Sie hinsichtlich dessen keine positive Erfahrung machen konnten, hoffen jedoch, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Morschen Direktion Hotel Kloster Haydau
