Hotel Klausenhof

Wir waren 1 Woche dort und hatten All Inklusive gebucht. Wir trinken absolut keinen Alkohol. Es waren jedoch nicht einmal für Diabetiker getränke ohne Zucker erhältlich (Cola Light zum Beispiel). Das schlimmste ist jedoch das Essen. Die Köchin hat fast jedes Essen versalzen. Das haben alle an unserem Tisch bestätigt. Und die Menge die man erhält (Menüwahl ohne Buffet) ist echt lächerlich. Man wird nicht satt! Und die Chefin sagte zwar zur Begrüßung, dass die Portionen sehr klein sind. Man aber immer nachbestellen könne. Das haben wir versucht! Immer kam die widerwillige Antwort (besonders von der Schwester der Chefin), dass man ersteinmal in der Küche nachfragen müsse. Nach einiger Wartezeit bekam man meistens zwar etwas nach. Aber auf einem kleinen Teller (Kuchenteller). Man hat ständig als Gast das Gefühl, dass Nachbestellungen unerwünscht sind!. Nur der neue Kellner ist sehr freundlich. Er ist recht neu und versucht die Gäste zufriedenzustellen. Was man von der zweiten Chefin nicht behaupten kann. Einmal waren wider Erwarten die Desserts als Buffet aufgebaut. ich wollte mir ein zweites Dessert nach ca. 30 Minuten nehmen. Es standen noch 3 Stück auf dem Buffet-Tablett. Ich wurde mit einem "Halt"(!!) durch die vermutlich zweite Chefin regelrecht zurückgepfiffen. Die Dame also: "Halt! Ich muss erst mal sehen, ob jeder einen Nachtisch hatte. Ich stand 1-2 Minuten wie ein begossener Pudel da. Dann bekam ich die "gnädige" Antwort, ich könne mir noch einen Nachtisch nehmen. Was soll ich sagen, mir war der Appetit vergangen. ich setzte mich wieder auf meinen Platz bei meiner Familie und unseren Tischnachbarn. Solche Vorfälle beobachten wir häufig. Kinder wurden zum beispiel von dieser Dame 10 Minuten vor Beginn des Getränkeausschanks zu Ihren Eltern geschickt um Geld zu holen. Schließlich begann der Ausschank erst in 10 Minuten! Das hat sich orginal so abgespielt! Man hätte doch freundlich zu dem Kind sagen können, dass noch ein ganz klein bisschen Geduld nötig ist, dann gehts los mit der Fanta. Kein Einfühlungsvermögen die Leute dort! Auch den Nachmittagskuchen gab es "pünktlich" bis zu einer bestimmten Zeit. Unsere Tischnachbarn kamen 2 Minuten nach der Zeit (!!!!!). Die "freundliche" Dame sagte (ich zitiere): "Tja, leider zu spät"! Und es gab nichts mehr. Sie hätte doch in die Küche gehen können und noch ein Stück auf einen Teller legen können. Denn wegen der 2 Minuten (das Restaurant war ansonsten nämlich komplett leer), ist ja der ganze Kuchen nicht aufgegessen. Sie hatte ihn nur bereits in die Küche gebracht und war zu faul unserer Tischnachbarin noch eben ein Stück zu geben. Unglaublich! Also Fazit: Obwohl All inklusiv gebucht wurde, gab es nicht genug zu essen! Getränke muss man unterschiedlich bewerten. Es gibt nur zuckerhaltige Getränke (mit Geschmack), oder eben Wasser, Tee und Kaffee. Light Getränke gibt es gar nicht! Aber das schlimmste ist, dass man nicht satt wird! Unbedingt sollte man von dem kostenpflichtigen W-Lan Abstand nehmen. Es funktioniert gar nicht. Besonders nicht in den Zimmern. Die Gebühr habe ich am Ende auch nicht bezahlt, da ich ja auch keine Leistung erhalten hatte. Mit viel Glück geht es in der Hotellobby und im Restaurant. Aber es stürzt auch immer dort mal wieder ab. Das viel beschworene Preis-Leistungsverhältnis, was viele hier als "gut" bezeichnen ist völlig falsch aus unserer Sicht. Wir bezahlten 678 EURO. Dafür war es einfach zu teuer. Wir hatten ständig den Eindruck, dass die Hotelleitung die Order herausgegeben hatte alles möglich günstig zu halten. All die Dinge die wir hier, zugegebenermaßen, scharf kritisieren, sind natürlich subjektiv und unsere eigene Meinung. Wir kommen nie wieder in den Klauserhof!

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