Hotel Klaus Störtebeker

Wir haben dieses Hotel ausgewählt, weil wir zu den Störtebeker Festspielen wollten. Von der Entfernung her, ist dies sehr optimal. Und im Internet die Fotos sahen sehr gut aus. Allerdings entsprach das nicht der Wirklichkeit. Die Zimmer waren sehr abgewohnt, im Schrank befanden sich noch Klamotten von den Vorgängern und allgemein war es nicht sauber. Die Bettwäsche hat auch nicht gerade nach frisch gewaschen gerochen, eher das Gegenteil. Das Badezimmer war auch nicht hygienisch rein und in der Dusche befand sich eine dicke schwarze Schimmelschicht. Die brauchte man auch nicht benutzen, weil morgens gar kein Wasser lief und als es nach 15 Minuten wieder ging, kam eine braune Brühe raus. Da bleibt man lieber "schmutzig". Überall im ganzen Haus lagen Sachen herum, auch dreckige Wäsche auf den Fluren, die nach Stunden da immer noch lagen. Da wir erst abends zu den Festspielen gingen, hatten wir uns entschlossen uns etwas zu entspannen und den Whirlpool zu nutzen. Aber schon in der Umkleidekabine war es auf dem Boden schmutzig und sandig, wenn man bedenkt, daß man da mit nackten Füßen ist. An den Wänden und Fenstern hingen dicke Spinnenweben. Der Whirlpool war total vergilbt und ringsherum war es richtig dreckig. Barfuß kann man da nicht lang laufen. Das Frühstück am nächsten Morgen war keinesfalls besser. Die Wurst und der Käse sahen nicht mehr gut aus und liefen schon davon. Es gab auch nur jeweils eine Sorte. Also von Auswahl kann man hier überhaupt nicht sprechen. Ich fragte nach einem sauberen Glas, weil die da standen, entweder angeschlagen o. dreckig waren. Da bekam man einen pampige Antwort, daß wäre sauber, nur die Geschirrspülmaschine würde nicht richtig spülen. Da kommt man sich schon verarscht vor. Von Freundlichkeit und Professionalität konnte man hier keinesfalls etwas spüren. Auch bei der Abreise, wo man ewig warten mußte, bis jemand an die Rezeption kommt, als wir uns beschwert haben und auch die Mängel aufzeigen konnten, wurde man nicht gut behandelt. Zum Glück waren wir nur eine Nacht hier, länger hätten wir es auch nicht ausgehalten.

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