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Anne-Kathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Top Städtetriplage-leider mieses Zimmer+Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel wirkt von außen nicht sehr ansprechend, mehrere gelbe Blöcke hauptsächlich gepflegter Innenbereich, Lobby und Frühstücksbereich (mit Wintergarten zum Innenhof) sehr modern gestaltet, Zimmer haben uns sehr enttäuscht WLAN inklusive, Parkviniette über das Hotel Lage optimal für Städtetrip da man in wenigen Minuten U/S-Bahn erreicht und Tram/Bus, quasi fast vorm Hotel Leider durch die günstige Verkehrsanbindung und durch Kiez/Nachtclubs doch etwas laut ich weiß nicht ob wir ein so schlechtes Zimmer bekommen haben weil unsere Buchung über einen Deal bei Ab-in-den-Urlaub erfolgte, ich hoffe das nicht alle Hotelzimmer so aussehen, kann ich mir aber nicht vorstellen bei den eigentlich guten Bewertungen, deshalb war die Enttäuschung auch umso größer da wir einen reinen Städtetrip unternommen haben und hauptsächlich zum Übernachten im Hotel waren, habe ich nicht versucht ein anderes Zimmer zu bekommen, was mich im Nachhinein aber ärgert, durch die Servicemitarbeiter beim Frühstück bei der Abreise und deren Benehmen war ich ehrlich gesagt froh auszuchecken und bin einer langen Diskussion beim Check-Out aus dem Weg gegangen und kann somit nicht sagen wie mit der Kritik umgegangen worden wäre, aber die Dame beim Check-Out hat leider eh nicht gefragt ob alles in Ordnung war ich denke das die Zimmer im Sommer zu warm sind


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Größe des Zimmers völlig ausreichend, genügend Platz und tolles bequemes Sofa sowie viele große Spiegel was den Raum noch größer wirklen lässt, auch die ganz zu öffnenden Türen mit Mini Terrasse für den Ausblick waren toll Zustand bei genauerem Hinsehen doch schon sehr abgenutzt, besonders an den Wänden und Wandecken starke Abnutzungen und Beschädigungen Matratzen einen ticken zu weich und durchgelegen im Bad war ein Deckenspot deffekt, Dusche eigentlich nicht zumutbar da starke dunkle Ablagerungen an den Rändern und Kanten, schwarzer Schimmel, Haare in der Dusche und im Abfluss Kosmetikspiegel war überseht mit Fingerabdrücken der vorherigen Besucher starker Geruch/Gestank nach Abfluss, wir haben das Problem gelöst indem wir ein Handtuch geopfert und nass gemacht haben und über den Abfluss im Boden gelegt haben, aber eigentlich nicht zumutbar!!! Doppelbetten sollten mit Festellschraube am Auseinanderrutschen gehindert werden als wir die Betten am Abreisetag zusammengeschoben haben, habe ich den leider krönenden Abschluss entdeckt, das Bett war im Bereich des Nachtschrankes völlig verdreckt, eine Art Kruste auf der Seite des Bettes, mehr als zwei Hände großer Bereich, Verdacht auf Erbrochenes/Blut und dann habe ich noch entdeckt das keine Matratzenschoner vorhanden sind im Großen und Ganzen für mich ein unzumutbares Zimmer mit mehr als mangelnder Sauberkeit, besonders wenn man den Preis und die 3Sterne des Hotels beachtet! Trotz der tollen Lage würde ich hier defintiv nicht wieder Urlaub machen! Wirklich schade eigentlich... wir hatten das Zimmer 602


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bar und Restaurant im Hotel, Karte hat sich sehr gut gelesen mit ansprechenden Preisen durch die tolle Lage des Hotels haben wir die Angebote im Hotel nicht in Anspruch genommen bis auf den Abreisetage wirkte alles immer sehr sauber im Frühstücksbereich, durch die bereits beschriebene fehlende Aufmerksamkeit des Servicepersonals an dem letzten morgen, waren viele Tische nicht sauber und abgeräumt, trotz sehr wenig Gästen/Arbeit


    Service
  • Schlecht
  • Check-In problemlos und freundlich, Angebot der Parkviniette für unschlagbare 2 Euro täglich, ansonsten kaum Parkplatz zu finden Nachtportier sehr unfreundlich/unsympathisch, man hatte das Gefühl man muss sich als junges Paar rechtfertigen wenn man spät kommt und das der Herr am liebsten sämtliche Ausweispapiere sehen würde bevor er uns hoch ins Zimmer lässt, Kontrolle gerade in diesem Kiez mehr als verständlich und finden wir auch richtig, aber das geht auch auf eine nettere Art und Weise am Abreisetag äußerst negative Erfahrung mit dem Frühstücksservice, junge türkische Dame die sich lieber lautstark mit männlichen jungen türkischen Hotelgästen unterhielt anstatt uns unsere Getränkewünsche zu erfüllen oder das eigentlich sehr tolle Frühstücksbuffet zu pflegen, wir haben Salami nachbestellt und einen Teller mit 10 Wurstscheiben bekommen, darunter nur eine Scheibe Salami wir waren relativ spät beim Frühstück und halten es auch nicht für richtig sich dann zu beschweren wenn das Buffet nicht mehr perfekt aussieht, aber dass sich die Serviceangestellten verhalten als wenn keine Gäste mehr da sind und sich in einer sehr starken Lautstärke angeregt auf türkisch quer durch den hallenden Wintergarten unterhalten, geht wirklich nicht und wir haben uns alles andere als Willkommen und wohl gefühlt (junge Auszubildende und Dame mittleren Alters, beide anscheinend türkisch stämmig), als mit letzter Eindruck vom Hotel natürlich nicht sehr positiv Bei Check-Out keine Nachfrage ob alles in Ordnung war Zum Zimmerservice/Reinigung kommen später noch unsere sehr negativen Erfahrungen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • optimale Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, schnell beim Alex Spätis, Kneipen, Restaurants, Clubs alles in unmittelbarer Nähe, wir mögen besonders die Simon-Dach Straße und fanden es toll die so nah am Hotel zu haben Anbindung an öffentliche Verkehrmittel auch in der Nacht voll gegeben für Städtetrip einfach optimal, für Wellness und Entspannung nicht, auf einige wirkt sicher die äußere Umgebung abschreckend, aber es ist halt mittendrin


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne-Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3