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Laura (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Teilweise etwas in die Jahre gekommen und unser Zimmer war leider echt baufällig. Wir haben einige Dinge reklamiert, die zum Teil behoben wurden. Die Klanganlage war kaputt, das Zimmer stank, es war nicht richtig sauber, Stuhllehne war kaputt.... Die Mitarbeiter und der Manager haben sich bemüht, aber haben nicht alles in Ordnung gebracht. An sich eine schöne Anlage, eher Masse statt Klasse ist insgesamt das Motto, da die Anlage schon sehr groß ist. Die Animateure sind sehr lieb und insgesamt fühlt man sich schon wohl. Das essen war sehr gut, eigentlich das beste am Hotel. Ansonsten gab es Kaffee mit Milch auf Anfrage. Am letzten Tag war dann keine Milch da, was eigentlich gar nicht geht. Eiswürfel und Limetten musste man auch immer einfordern, wobei sowas dazu gehört meines Erachtens. Insgesamt war es schön, aber nicht herausragend oder besonders.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:31-35
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Resort. Vielen Dank auch für Ihre aufschlußreiche Bewertung. Wir können Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare sehr ernst genommen werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Bewertung wurde unserem Senior-Team zur sofortigen Bearbeitung weitergeleitet. Wir hoffen dennoch, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu können. Liebe Grüße vom Kiwengwa Beach Resort Team