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Stefanie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2010 • 1 Woche • Winter
Eine unerwartet Überraschung
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir kamen mit unserer Klasse an gegen 8 Uhr und musste dann bis um 13 Uhr warten bevor wir unsere Zimmer betreten konnten, da die Zimmer "frische geputzt" wurden. Wir betraten unser Zimmer als ersten fiel uns der zum Teil herrausgerissene Boden auf, danach bemerkten wir das das Bad wahrscheinlich mit dem ein und dem selben Lappen geputzt wurde. Als wir uns die Betten näher betrachteten viel uns auf das diese laienhaft und notdürftig zusammen geschraubte Bretter waren, es gab nur vereinzelte Lattenrosste, die anderen Matratzen lagen auf einzelnen losen Brettern oder dünne Spanplatten. Eine Matraze in unserem Zimmer war ein einer stelle ganz nass, so als hätte jemande darauf gepinktel. Wir mussten eine halbe Stunde lang auf die Putzfrauen einreden, die es dann einsahen und eine neue Matraze brachen die nicht anders zu erwarten ein Loch von 5 cm durchmesser hatte. Als wir begonnen die Bettwäsche zu wechseln, sahen wir unsere Decken und Kissen an, die wahrscheinlich noch nie gereinigt worden waren, als Antwort von dem Holtelwirt bekamen wir nur, das man die nicht so säubern könnte. Da war das Fass schon am überlaufen, aber wir entdeckten noch mehr. Wir wollten unsere Sachen im Schrank und im Nachtschrank verstauen und als wir die Schranktür öffneten hatten wir sie in der Hand, genauso die Schubkästen man zog daran und die fielen auseinander. Es dauerte 4 Tage bis sich jemand vom Personal daraum kümmerte das die Schranktüren wieder befestigt wurden. In manchen Zimmer gab es nicht einmal warmes Wasser zum Duschen. Dies zu den Zimmern (Zimmer 17 und 14), Das Essen war kaum zu geniesen, es schulg mir so auf den Magen das 4 tage lang durchfall hatte. Der Orangensaft, schmeckte wie Wasser das 1 sekunde lang bekannschaft mit einer orange gemacht hatte. Ich Empfehle jedem der dies Liest, sich wo anders ein Zimmer zu suchen...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wie das Fräulein Stefanie geschrieben hat,handelt es sich wieder einmal um einer Schulklasse die um 289 Euro, Vollpension,Busfahrt und 6 Tages Skipass eine Woche lang eine Schulfahrt gebucht hat.Wieviel dem Hotel hier gezahlt wird, kann sich wohl jeder selbst vorstellen.Wenn solche verzogene Gören selbst ein bisschen auf Sauberkeit und Ornung schauen würden,dann bräuchten wir beim Gruppenwechsel nicht um die 50!!! Müllsäcke verräumen.Was den Bezug der Zimmer anbelangt wird es in Hotels üblicherweise so gehandhabt,dass dies generell erst ab 14 Uhr möglich ist.Zum Essen das wir in Buffetform wo sich jeder soviel nehmen kann was er will,wird ein typisches Schüleressen verabreicht. Laut Vertrag nur ein Menü,wo wir aber für Vegetarier,Moslems und diverser Lebensmittelallergiker separate Menüs für die Schüler anbieten.Was den Orangensaft anbelangt kann ich nur noch sagen dass auch die Getränke kostenlos dabei sind.Mit den Schäden auf den Zimmern sind wir aufgrund der Schüler die ganze Woche beschäftigt diese zu beheben,die dann am Ende der Woche keiner weiß von wem sie entstanden sind.Aufgrund ständiger Lärmbelästigungen werden wir den Vertrag mit dem Reisebüro fertig erfüllen,und uns dann !!!!normalen!!! Gästen widmen.Zur Stefanie will ich nur sagen sie soll das nächste mal in ein anderes Hotel gehen wo sie den Preis von einer Woche an einem Tag zahlt.!!!!!