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Theresia (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Winter
Spontaner Kurzurlaub im Jänner
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Mein Mann und ich waren am ersten Jänner-Wochenende im Hotel Kertess. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und das Personal als sehr hilfsbereit und freundlich empfunden. Das Pool war sauber und hatte immer eine sehr angenehme Temperatur. Mit dem Essen waren wir sehr zufrieden, da es immer genug und abwechslungsreich war. Der einzige Minuspunkt war, dass der Safe am Anreisetag noch von vorherigen Gästen programmiert und daher versperrt war. Dieses Problem wurde aber sofort gelöst indem gleich jemand organisiert wurde, der uns den Safe entsperrt hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theresia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Theresia, herzlichen Dank für Ihr Lob zu unserem schnellen Eingreifen bezüglich des versperrten Safes! Wir freuen uns sehr, dass Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten und uns diesen kleinen FauxPas nicht anlasten! Auf Wiedersehen, vielleicht einmal beim Sonnenschilauf im März oder April Familie Kertess und des gesamte Team