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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes Hotel - trotzdem bleiben Wünsche offen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr stilvoll eingerichtet. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett und einem großen Balkon. Wir hatten Halbpension+, also Frühstück. Lunchpaket und abends 4-Gänge-Menü. Während unserem Aufenthalt kam auch ein großer Reisebus aus England mit einem Durchschnittsalter von 70-75 Jahren. Allgemein ist im Sommer während der Wandersaison das Durchschnittsalter eher hoch.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ein Doppelzimmer mit Zustellbett, Fernseher, Telefon und großem Balkon. Es war, wie das ganze Hotel schön eingerichtet - alles passte vom Stil super zusammen. Die Zimmermädchen haben alles stets sauber gehalten. Das Bad war auch sehr schön, klein aber mit allem was man braucht. Nur die Toilette war etwas unglücklich platziert, direkt hinter der Badezimmertür.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Absolut nicht unser Ding. Wir haben typisch österreichisches Essen erwartet, statt dessen bekamen wir gewöhnungsbedürftige 4-Gänge-Menüs. Für Kinder waren diese eher ungeeignet und auch wir Erwachsenen konnten uns damit nicht anfreunden. Es war auch alles ganz genau abgezählt - das heißt vom Kalbsragout bekam jeder 4 Stück Kalb, beim Rindergulasch jeder 3 Stück Rind und einen Knödel. Einen Abend gab es Krautsuppe, die nach Blumenkohl schmeckte und auch eine "Cremesuppe von der Petersilienwurzel" schmeckte fast genauso. Aber die Krönung für mich war, dass es in einem 4-Sterne-Hotel nicht einmal stilles Wasser gibt - statt dessen bekam ich Leitungswasser. Kaffee gab es auch nur in sehr begrenzten Mengen - 1 Kännchen für 2 Personen, für uns als Kaffeetrinker absolut unzureichend. Haben wir nach mehr Kaffee gefragt, dann zog der Kellner Flappe oder wir bekamen gar nicht erst die Gelegenheit nach mehr Kaffee zu fragen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service an der Rezeption war ok. Sie waren freundlich, aber für mein Empfinden sehr kurz angebunden. Die Zimmerreinigung war super - die Zimmermädchen haben alles super in Schuss gehalten, großes Lob! Leider mussten wir uns wegen einem sehr knarrendem Bett beschweren, das heißt, man war bei jeder Drehung in der Nacht munter - nicht nur der, der in dem Bett lag sondern auch der Partner des Doppelbettes. Wir haben den Zustands des Bettes 2x an der Rezeption gemeldet, aber man hat es bis zu unserer Abreise nicht in den Griff bekommen. Die Nächte waren also alles andere als erholsam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ziemlich hoch, trotzdem sind alle Ziele in der Stadt sehr gut zu erreichen, da direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle ist. Aber auch zu Fuß kein Problem, man kann in der Stadt schön spazieren und kleine Einkaufsbummel unternehmen. In der Stadt ist ein kleiner Spar-Markt für alle nötigen Einkäufe wie Getränke oder Drogerieartikel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an all unsere Mitarbeiter weiter. Bezüglich des knarrenden Lottenrastes haben wir unser Bestes versucht. Leider nicht mit Erfolg, dies tut uns sehr Leid. Es wurde jetzt ein neuer bestellt, und bereits ausgetauscht. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen unser Menü nicht gefallen hat. Wir werden aber Ihre Anregungen mit der Küche besprechen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, und davon zu überzeugen, dass wir Ihre Bewertung bei unseren Änderungen berücksichtigt haben. Mit sonnigen Grüßen aus St. Anton am Arlberg Ihr Kertess Team