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Melanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Familienhotel
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 5 wundervollen Tagen im traumhaften Spa Resort Maya Ubud im Landesinneren kamen wir im Hotel Keraton Jimbaran an, wo uns schon der erste Unterschied in Sachen Kompetenz und Freundlichkeit des Personals auffiel. Da unser Zimmmer noch nicht fertig war, wurden wir in das Hotelrestaurant "geschickt" (nicht begleitet) um den übersüßten Begrüßungsdrink einzunehmen. In der Hotelanlage hatten wir auch eher das Gefühl geduldet als erwünscht zu sein, man wurde nur sporadisch gegrüßt. Die Zimmer waren geräumig und wirkten sauber, die Schüssel mit Früchten wurde aber auch am fünften Tag noch nicht entsorgt und im Badezimmer fand ich einen Gecko vor. Die Anlage im Allgemeinen wirkt relativ abgenützt und abgewohnt. Als großes Minus empfanden wir, dass es weder am hauseigenen Strand noch am Pool genügend Liegen für alle Gäste gab. Zum "Afternoon Tea" durfte man sich 1 Getränk aussuchen, und es gab 3-5 abgezählte, trockene Kekse. Allerdings bietet dieses Hotel aufgrund der guten, zentralen Lage einen guten Ausgangspunkt für Ausflüge. Die leckeren Seafood-Strandrestaurants am Jimbaran Beach sind nur wenige Fußminuten entfernt. Ein durchaus nettes Familienhotel, das aber mit den etwas teureren, nahegelegenen Hotels nicht mithalten kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2