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Leon(19-25)Deutschland
188 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im Dezember 2024
Schlechter Service
2 / 6

Ich habe das Hotel über ein Programm gebucht, dass bestimmte Vorteile bringt, unter anderem ein Upgrade und Guthaben für den Verzehr. Leider wurde dies nicht gewährt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gut, Allerdings ein großer Kritikpunkt: der Mangel an Steckdosen. Nachts war es so nicht möglich, mehrere Geräte zu laden, da einige Steckdosen mit Lampen gekoppelt sind. Das ist sehr unpraktisch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Mittagsmenü. Dieses war sehr gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mehrfach auf das Hotel-Guthaben angesprochen wusste kein Mitarbeiter Bescheid. Auch ein versprochener Rückruf erfolgte nie. Im Restaurant musste ich deshalb bezahlen. Die Reklamation danach verlief sehr umständlich. Unter anderem wollte das Hotel meine vollen Kreditkartendaten haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral in Casablanca


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Meilengutschrift erhalten
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