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Anna-Lena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, mit super Essen!
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Kenzi Klub Agdal Medina am Stadtrand von Marrakesch hat uns voll zufrieden gestellt. Besonders hervorzuheben ist dabei das hervorragende Essen und die Liebe zum Detail beim Anrichten und Servieren. Die Köche haben sich hier wirklich jeden Tag etwas neues ausgedacht und super leckere Köstlichkeiten auf den Tisch gebracht. Die Auswahl ist riesig und ich habe im gesamten Buffet nicht ein einziges Mal eine Fliege o. Ä. gesehen. Die Zimmer sind gepflegt und sauber. Man muss allerdings darauf achten, dass man ein neu hergerichtetes Zimmer hat und nicht eins, welches nur von der täglichen Putzdame bearbeitet wurde. Sprich...ist die Bettwäsche wirklich neu? Dies scheint etwas unorganisiert zu sein. Bei unserer Reklamation wurde damit aber freundlich und kompetent umgegangen. Also kein Grund für schlechte Bewertungen. Der Pool ist sauber und erfrischend. Und die Getränke, die es den ganzen Tag gibt meist lecker. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Die abendliche Animation ist der einzige Punkt, der für einen deutschen Besucher eher öde ist, denn es wird lediglich französisch gesprochen. Dies hat allerdings auch einen Grund. 90% der Gäste sind Franzosen. Somit sind die Englisch-Kenntnisse des Personals auch nicht immer hervorragend, aber irgendwie geht es ja immer. Alles in allem sind wir froh, dieses Hotel gebucht zu haben und würden es jederzeit weiter empfehlen. Auch für Urlauber mit Kindern, eine tolle Wahl.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna-Lena
    Alter:19-25
    Bewertungen:7