Hotel Kenzi Club Agdal Medina

Wir waren für 7 Tage Ende November zu Gast in dem Hotel. Es war aufgrund der Saison nicht ausgebucht und nicht allzu viel los. Die Anlage ist groß und gepflegt. Die Zimmer sind modern und schick, allerdings entsprechen sie keinem 5 Sterne Hotel. Angefangen bei der Sauberkeit, die Zimmer sind nicht besonders gründlich geputzt, Staubschichten, auch die Bettwäsche sollte ohne Flecken sein und vielleicht auch mal gewechselt werden innerhalb einer Woche. Ein großer Minuspunkt war,dass unser Duschkopf so verkalkt war,dass er kaum funktionierte. Eine Lampe am Bett war kaputt. Beides Dinge die das Zimmermädchen sofort sehen konnte. Eine Minibar in der sich nichts befindet. Das Essen vom Buffet war okay,allerdings sehr eintönig und leider oft kalt und ungewürzt. Für 10€ extra pro Person kann man einen Tisch im a la carte Restaurant reservieren, als wir reservieren wollten sagte man uns das Restaurant habe Freitags immer zu, leider war das unser letzter Abend an dem wir das Essen hätten machen können.(Bei Check in hieß es das Restaurant habe täglich offen) Leider spricht das Personal fast nur französisch,englisch eher schlecht bis gar nicht. Um den Innenpool zu nutzen zahlt man 10€ pro Person extra pro TAG. Dies ging aus der Beschreibung leider nicht hervor. Da unser Flug erst um 18 Uhr ging baten wir um einen Late Check Out bis 14:30 anstatt 12 Uhr, dies sollte weitere 40€ kosten. Schade, aufgrund der Nebensaison wo das Hotel eh nicht ausgebucht ist sollte dies zum 5 Sterne Sevice gehören. Schön ist, dass der Außenpolitik beheißt ist und man so auch im November angenehm schwimmen kann. Unser Fazit - schönes Hotel aber verbesserungswürdig. Wir haben für das Hotel mit eigener Anreise (günstiger Ryanair Flug) 295,00€ pro Person bezahlt. Für diesen Preis kann man die Minuspunkte durchaus akzeptieren und einen schönen günstigen Urlaub machen. Hätte ich allerdings mehr gezahlt wäre ich verärgert. Alles in allem ein 3*+ Hotel,meiner Meinung nach.

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