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Anita (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2016 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel - enttäuschte Gäste
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

große begrünte anlage mit ca 100 zimmern, 2 pools, tennis- und golfplatz, fitness- und wellnessbereich der animation pool mit permanenter musikbeschallung liegt direkt neben dem zweiten pool - ruhe ist also leider eher schwer zu finden


Zimmer
  • Eher gut
  • erster eindruck schön - bei genauerem hinsehen entdeckt man mängel..die klimaanlage war nur lauwarm und die wände sehr dünn.. beim ersten zimmer war wie gesagt die terassentüre defekt..


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ein riesen buffet mit großer auswahl - sehr freundliches und bemühtes servicepersonal


    Service
  • Schlecht
  • unser erstes zimmer war im EG und hatte eine defekte terassentüre die sich nicht absperren ließ...unser zimmer samt gepäck war also quasi tag und nacht frei zugänglich..nachdem wir fast einen ganzen tag an der rezeption damit verbracht haben diversen desinteressierten hotelmitarbeitern unser anliegen und unseren ärger zu schildern konnten wir am späten nachmittag endlich ein neues zimmer beziehen...für die unannehmlichkeiten entschuldigt hat sich keiner - es gab auch kein goodie um die laune zu heben abgesehen von den "ausnahmsweise kostenlosen" pfandbons für die strandtücher im wert von 15€ die aber später auch nicht ausbezahlt wurden...bei der abreise hat sich keiner dafür interessiert wie der aufenthalt war - eine gute heimreise wurde auch nicht gewünscht..man verlässt das hotel nach den anfänglich gemeisterten schwierigkeiten also tatsächlich doch wieder enttäuscht..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • etwas außerhalb der stadt marrakesch aber nicht weit vom flughafen und nur ca eine stunde entfernt vom atlas gebirge... stündlich fährt ein kostenloser shuttlebus vom hotel in die medina...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    viele sportmöglichkeiten - animationsprogramm für alle die es mögen und ein wellnessbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:31-35
    Bewertungen:1