Hotel Kenzi Club Agdal Medina

Das Hotel ist als solches wirklich schön, eine sehr gepflegte und schön angelegte Anlage. Die Suite war besonders groß, zwei Bäder, Wohnzimmer, Schlafzimmer, zwei Balkone, Flur, 2 Flat-TV etc. ABER: Das Personal ist extrem auf sich selber fixiert. Die Mitarbeiter bzw. die Animateure essen im gleichen Restaurant, an den gleichen Tischen, nutzen das gleiche Buffet etc. Nichts dagegen einzuwenden, aber sie drängelten sich überall vor, auch die Mitarbeiter des Hotels, wurden besonders zuvorkommend bedient, nahmen auch gerne mal das letzte Brot, den letzten Fisch etc.....sogar Wein war für uns nicht mehr da....drei Flaschen standen am Nachbartisch bei der Animation. Die Mitarbeiter werden hier extrem bevorzugt. Leider ist das allen Gästen aufgefallen und es gab diverse Ärgernisse darüber. Bedient wurde man nur, wenn man erneut gerufen hat oder man ist gleich zu den Kellnern gegangen, die sich lieber unterhalten haben. An der Poolbar saßen die Animateure den ganzen Tag, aßen und tranken, kam man als zahlender Gast wurde man ignoriert. Derart schlechten oder nichtvorhandenen Service erlebt man selten. Da hilft nur eins: Weinflaschen aus dem Restaurant selber aus dem Regal mitnehmen und im Zimmer trinken, denn das hat auch niemanden interessiert.

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