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Wilma u. thomas (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3 Wochen • Strand
Schlechtes Hotel in super Lage
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hatten bei ITS superior Bungalowzimmer gebucht.Zur Begrüßung im Zimmer ein Loch im Vorhang mit 15cm,Raum üngelüftet, Balkonboden u. Wand stark verschimmelt, Sessel gebrochen ,Badewanne Fugen herausgebrochen-scharfe Kanten dadurch, Wand hatte bis zu 4m lange Risse, TV nur 2 Arab.u.2UK. Sender. Poolrand stark verschmutzt, Gartenliegen u .Auflagen dreckig,(es wurden dann 5 !!!gereinigt ) ,Essen tw.gut ,Frühstück s.gut, insg .rasselten 8 Palmblätter in den Liegegarten .herunter !!! All das ist mit Fotos belegbar. Sicher grosse Mitschuld het der ITS Vertreter Pascal vor Ort,der solche gravierende Mängel nicht an die Zentrale meldet, sondern Beschwerden mit "ist doch alles in Ordnung abtut, nach dem er 2 Termine mit uns nicht eingehalten hat. genau wie der Supervisor Mathilda ,die verspricht Zimmertausch nach 6Tagen, hat aber kein Anderes mit Meersicht , Meerblick u. renovierte Zimmer gibt es gar nicht, obwohl bezahlt. Schade-3x gebucht aber nie wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma u. thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:7