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Robert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 1 Woche • Strand
Never again. No Fun, no service
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zielstellung war ein Urlaub auf Kreta in einem Hotel mit annehmbarem Ambiente, wobei für uns grundsätzlich im Vordergrund steht, dass wir uns gerne als Gast fühlen. Ausschlaggebend waren das Bild des Pools in der Beschreibung und die Lage an einem "langen Sandstrand" Ergebnis dieses Urlaubs war, dass wir nach zwei Tagen nur noch das Frühstück im Hotel eingenommen haben und die Lage am Strand zugunsten einer ausgiebigen Besichtigungstour Kretas genutzt haben. Die Ausstattung der Zimmer bewegt sich am unteren Rand der Erwartungen (klein und unregelmäßig geputzt, als auch überall irgendwie, irgendwas angemackt oder kaputt; wir waren im neuen Teil). Der Strand ist lange nicht so gepflegt wie man es in anderen Anlagen gewohnt ist und ein Sandstrand ist nicht steinig oder? Was aber wirklich abschreckt ist das Gesamtbild aus All-Inklusiv und Service. Ist der Kreter grundsätzlich gerne Gastgeber, gerne behilflich und ausgesprochen freundlich, so ist das Personal, insbesondere am Pool, an der Bar und im Speisebereich des Hotels das krasse Gegenteil dazu. Dazu kommt das Essen (ausschließlich Büfett), was uneingeschränkt als einfallslos bezeichnet werden kann. Und All-Inklusiv ist der absolut Witz. Milchkaffe oder Espresso statt der Thermoskannenplöre: Kostet extra. Liege und Sonnenschirm am Strand: Kostet extra. Wein aus Flaschen: Fehlanzeige, es gibt ihn aus einer Zapfanlage. Bei hoher Frequenz in Restaurant im Barbereich essen: verboten. Stühle aus dem Restaurant in den Außenbereich umstellen, weil an einer Vielzahl von Tischen keine Stühle sind: verboten. So gehts am laufenden Meter. Dies verboten, dies kostet extra.........pfrrrrrrrrrrrrrrt. Fazit: Dieses Hotel ist eine Touristenabfertigungsanlage und vermittelt es auch. Gastfreundschaft, Service und Freude am Umgang mit Gästen sind hier Fehlanzeige


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1