Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schlecht: - tiefes Brummen in den unteren Etagen wahrnehmbar (nach Personalaussage wohl die Lüftungsanlage der Küche) - Abräumen des Tisches beim Frühstück im Beisein des Gastes und innerhalb der Essenszeit; wirkt mehr als ungemütlich. Gut: - freundliches und hilfsbereites Personal; Reklamationen werden ernst genommen - Saubere Zimmer - unschlagbare zentrale Lage Sollten wir wieder einmal in Cochem übernachten, gerne wieder hier.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, danke für Ihre durchaus sehr positive Bewertung und Ihre Hinweise. Unser Techniker wird dem Ganzen nachgehen. Die Vorgehensweise beim Abräumen haben wir mit unserem Serviceteam noch einmal besprochen, selbstverständlich sollen unsere Gäste ungestört ihr Frühstück genießen können. Daher freut es uns auch, dass Sie ansonsten mit unserem Gastgeberteam zufrieden waren und wir Ihnen mit unseren gemütlichen Zimmern, der 1A Lage zentral in der Cochemer Altstadt direkt an der Moselpromenade und mit unserem aufmerksamen, persönlichen Service ein schönes Wochenende an der Mosel bereiten konnten. Wir freuen uns schon, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler-Meyer und die freundlichen Gastgeber
